안녕 친구들, 내 계정에 약 1000€가 있었는데 두 번째로 돈을 인출하려고 했을 때 22bet이라는 베팅 회사가 내 인출을 거부하고 돈을 돌려주지 않고 내 계정을 폐쇄하기로 결정했습니다. 그들은 내가 그들의 T&C를 위반했다고 말하지만 나는 그렇게 하지 않았다는 증거가 없습니다. 돈을 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?
신분증 셀카 등 모든 인증을 했는데 T&C를 위반했다고 했지만 정확히 무엇을 했는지는 알려주지 않았습니다. IMHO 난 아무 짓도 안 했는데, 유일하게 이상한 점은 내가 아는 동생에 대해 질문을 했을 때였어요.
변호사와 함께 할 수 있는 일이 있나요?
안녕하세요.
혹시, 당신의 동생이 같은 카지노에서 게임을 한 적이 있나요? 그것은 많은 것을 설명할 것입니다. 그러나 이것이 실제로 귀하의 상금을 무효화하는 정당한 이유라고 말하는 것은 아닙니다.
잘 만들어진 설명이 필요하다고 말하고 싶습니다. 걱정하지 마세요. 기병대가 여기 있습니다. 우리는 문제를 식별하고 공정한 접근 방식을 찾는 것을 목표로 무료 불만 사항 기능을 제공합니다.
다음 링크를 사용하세요: https://casino.guru/complaints/create
시도해 볼 건가요?
추가 정보를 얻어도 나쁠 것이 없으므로 이 가이드를 활용하십시오 .
안녕하세요, Radka 님,
네, 제 동생은 2년 전에 그 카지노에서 놀았어요. 하지만 도박은 가족적인 일이 아니고 그는 점심 시간에 '안녕 가족 내가 방금 22bet에서 도박을 시작했기 때문에 거기에 계정이 있다는 것을 몰랐습니다.
귀하의 링크로 불만 사항을 작성하겠습니다. 정말 감사합니다!!!
안녕.
이 상황이 발생한 유일한 이유가 귀하의 형제의 2년 된 계정과 관련이 없기를 진심으로 바랍니다.
계속해서 불만 사항을 제출해 주시면 모두가 확인해 보겠습니다. 🤔
괜찮으시면 여기 포럼에도 계속해서 게시해 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요, Radka 님,
그게 또 뭔지 잘 모르겠고, T&C를 확인해 봤는데 내 마음에 떠오르는 유일한 것은 그것이 내 동생과 뭔가 관련이 있다는 것뿐이었습니다.
불만사항을 제출했고 Tomas가 도와주고 있습니다. 계속해서 업데이트해 드리겠습니다.
안녕하세요,
불만사항을 찾아보니 정말 그런 것 같아요. 이 부분은 설득력이 있는 것 같습니다.
등록된 각 고객은 하나의 계정만 가질 수 있습니다. 고객은 가족당 하나의 계정, 주소, 이메일 주소, IP 주소, 신용/직불 카드, 전자 지갑 또는 전자 결제 방법만 등록할 수 있습니다. 고객과 관련된 사람은 웹사이트에 등록할 수 없습니다.
구매 해당 계정에 몇 가지 항목을 추가하고 싶습니다.
당신의 가족 중 누군가가 같은 카지노에서 플레이하는지 알 가능성은 얼마나 됩니까? 나는 카지노가 여러분 중 누군가가 같은 카지노에서 플레이함으로써 불공정한 이익을 얻었는지 여부를 고려해야 한다고 말하고 싶습니다. 이것이 중요한 것입니다. 그렇지 않으면 그러한 규칙은 단지 어리석은 변명일 뿐입니다.
공유 IP에 관해서는 내 책에서 훨씬 더 구체적입니다. 이 규칙은 보너스 사냥꾼을 제거하는 도구 역할을 했지만 안타깝게도 많은 카지노에서는 동일한 IP 독립 실행형이 일종의 사기의 증거라고 계속 생각하고 있습니다.
우리는 초보자에게만 제공되는 보너스를 활용하기 위해 여러 계정을 만드는 플레이어가 추구할 가치가 있다고 믿습니다.
각각의 사건을 따로 처리해야 하는데, 그냥 조건에만 얽매이신 것 같아요. 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다.
안녕하세요, Radka 님,
네 마음속으로는 이 부분에서 막혔는데, 솔직히 형이 배팅을 하고 있는 줄은 몰랐어요.
이제 당신이 IP를 언급했을 때 내 마음 속에는 또 다른 잠재적인 문제가 있을 수도 있습니다. 형은 나보다 소득이 높은데, 올해 초 새 아이폰을 사면서 구형 휴대폰을 나에게 줬다. 현재 계정에 동일한 IP가 연결되어 있거나 2년 전 동일한 iPhone으로 베팅을 했다면 어떻게 될까요?
하지만 저는 미리 언급하자면 보너스나 이와 유사한 것을 찾아본 적이 없습니다. 아마도 당신이 불만 사항을 재미있는 방식으로 읽었기 때문에 보너스를 잃었습니다.
안녕!
내가 짐작할 수 있다면 당신이 아주 정확하다고 말할 것입니다. 🤔 특히 아이폰은 고유 IP를 통해 탐지가 가능합니다. 반면에, 이것이 가족들 사이에서 매우 흔한 상황이라는 사실은 변하지 않습니다. 동일한 휴대폰과 기존 계정 때문에 계정을 차단하고 당첨금을 무효화하는 것이 공정하다는 데 동의하지 않습니다. 최소한 의심이 있다는 말을 듣고 해명할 기회를 줬어야 했습니다.
따라서 이 페이지를 발견하게 되어 정말 기쁩니다. 민원을 통해 공정한 접근이 제시될 것이라 확신합니다!
안녕,
먼저 모든 답변에 감사드립니다. 정말 도움이 되었습니다 🙂!
22bet과의 커뮤니케이션에서 가장 그리웠던 점은 바로 이것이다. 그들은 나에게 아무것도 명확히 설명할 기회를 주지 않은 채 몇 가지 질문을 하고는 설명할 생각도 없는 결정을 내립니다.
나는 Tomas의 도움으로 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 나는 그들이 나와 협력하기를 원하지 않는다는 것을 이해합니다. 왜냐하면 그것은 그들이 만든 규칙을 위반하기 때문입니다. 하지만 등록을 허용하고 확인을 수락하고 한 번이라도 철회할 수 있게 된다면 갑자기 당첨금을 무효화하는 것은 공정하지 않다고 생각합니다.
그래 나도 너와 같은 생각이야. 따라서 우리는 카지노가 응답하고 성명을 발표하는지, 그리고 모든 것이 어떻게 해결될지 기다릴 것입니다. 행운을 빌며 모든 일이 공정하게 이루어지기를 바랍니다. 손가락이 교차했습니다.🤞😊
고마워요 여러분, 정말 감사해요!!
우리는 지금 불만사항에 대한 22bet의 답변을 기다리고 있습니다. 응답 여부를 알려드리겠습니다 😊
천만에요. 네, 카지노 측의 답변을 기다리고 있는 것을 보았는데, 합리적인 근거를 가지고 답변해 주실 것으로 기대하고 궁금합니다. 귀하의 업데이트를 기다리겠습니다. 잘 지내세요. 🤞☘️
안녕하세요! 저는 이곳에 처음 왔고 bet22-top.com에 계정을 만들기 전에 리뷰를 읽지 않은 것을 후회합니다. MasterCard로 입금했는데, 출금하려고 했더니 MasterCard를 사용할 수 없는 것을 발견했습니다. 매우 자동화된 것으로 보이는 지원팀과 채팅을 했는데 다음과 같은 말을 들었습니다. "동일한 방법을 사용할 수 없는 경우 출금을 위해 대체 결제 방법을 사용하는 것이 좋습니다.
그렇게 하려면 다른 결제 방법을 통해 최소 입금액을 입금하세요. 예치금 총액에 대해 베팅하세요. 사건의 확률은 1.1 이상이어야 합니다.
입금 확인: security@22bet.com . 입금내역을 스크린샷해서 보내주세요 security@22bet.com .
보안 전문가로부터 답변을 받는 즉시 이 방법을 통해 출금하실 수 있습니다.
해당 정책으로 인해 PayPal 및 Bitcoin을 대체 방법으로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 사이트의 결제 섹션이나 개인 계정의 자금 인출 섹션에서 사용 가능한 모든 결제 시스템을 확인할 수 있습니다."
저는 Revolut Visa 카드를 가지고 있으며 이 카드로 입금한 후 메시지의 지침을 따르려고 합니다. "각 결제 수단으로 입금한 금액에 비례해 인출해야 합니다."라는 메시지를 받을까 두렵습니다. 내가 얻은 것을 인출하기 위해 돈을 추가하도록 강요받는 것은 합법적이지 않은 것 같습니다. 어쨌든 나는 배당률이 1.1이라 하더라도 내기를 잃고 돈을 잃을 위험을 감수하고 싶지 않습니다. 저를 도와주세요? Visa로 입금한 후 답변을 보내드리겠습니다. 미리 감사드립니다!
ps: 두 카드 모두 내 이름으로 되어 있습니다. 또한 저는 임대주택에 살고 있기 때문에 청구서를 제공할 수 없습니다.
추후 업데이트: 그들과 이야기를 나눴는데 그들은 내가 입금한 금액에 비례하여 돈을 인출하라고 요구하지 않는다고 했습니다. 정말 좋은 소식이네요. '비자로 입금하고 보안담당' 전체가 어떻게 진행될지 지켜보겠습니다.
나는 보안팀에 이메일을 보내 Revolut Bank에 대해 그리고 그것이 실행 가능한 옵션인지 물었습니다. 5분 후 웹사이트에서 사용자 ID 번호에 대한 질문을 받았고 답변한 후에도 아무런 메시지를 받지 못했습니다.
내 이메일: 안녕하세요.
저는 22bet에 처음 가입했는데 질문이 있습니다. MasterCard로 입금했는데, 인출을 확인하려면 VISA 카드가 필요하다고 알고 있습니다. 질문: Revolut VISA 카드를 사용할 수 있습니까? 실행 가능합니까? 당신은 그들로부터 은행 명세서도 받나요? 감사합니다. 메리 크리스마스!
그들의 반응: 안녕하세요. 사용자 ID를 지정해 주세요. 귀하의 계정에 있는 개인 프로필에서 사용자 ID를 찾을 수 있습니다.
답변을 했는데도 Revolut에 대한 질문에 대한 답변이 없습니다.. 왜 내 ID가 필요한지 모르겠고 Revolut이 괜찮은지 궁금했습니다. (일부 웹사이트에서는 Revolut 은행 명세서를 실행 가능한 옵션으로 받아들이지 않기 때문에 제가 요청한 것입니다)
안녕하세요. 귀하가 이 방법을 선택하려고 하므로 귀하의 질문에 대한 답변을 아는 것이 확실히 도움이 될 것입니다. 언제 카지노에 편지를 썼나요? 귀하에게 연락할 수 있는 시간을 좀 더 주고 이 방법을 사용하여 철회가 가능한지 확인하십시오. 그렇지 않다면 제가 사용할 수 있는 다른 대안이 무엇인지, 그들이 무엇을 추천하는지 확실히 물어볼 것입니다.
업데이트를 기다리겠습니다.
네, 제 생각이 맞습니다. 먼저 Revolut Bank가 괜찮은지 확인한 다음 계속 진행하고 싶었습니다. 오늘 이메일을 다시 보냈고 응답을 기다리겠습니다. 모든 일이 잘 되길 바라요 😀 업데이트된 소식을 가지고 다시 찾아오겠습니다. 감사해요!
좋아요, 우리가 같은 맥락에서 생각하고 있었던 것 같아요. 그래서 우리는 카지노가 당신에게 다시 연락하는지, 그리고 모든 것이 괜찮은지 알아볼 것입니다. 나는 그렇게 되기를 바라며 우리는 더욱 현명해지기를 바랍니다. 😀
안녕하세요! 응답이 없고 3일이 지났습니다. 답변을 받기까지 일주일 더 기다려 보겠습니다. 그렇지 않은 경우 Revolut Visa 카드로 입금을 시도한 후 출금을 시도하겠습니다. 주소 확인을 위한 청구서가 없어도 확인을 통과할 수 있는지 아는 사람이 있나요? 또한 Revolut에서 철수를 시도한 사람이 있습니까? 정말 고맙고 스팸으로 죄송하지만 조금 답답하네요🙁 .
그런 질문을 해도 괜찮습니다. 모든 사람은 분명히 모든 것이 괜찮은지 알고 싶어할 것입니다.
그러나 문제에 대해 실시간 채팅을 시도해 보셨나요? 거기에서 더 빨리 답변을 얻을 수 있을 것 같아요. 이미 하셨을 것 같지만 제 입장에서는 후속 질문일 뿐입니다.
어쨌든, 답변을 받아 순서대로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 그렇지 않은 경우 알려주시면 도와드리겠습니다.
안녕하세요! 어제 이메일로 답변을 받았지만 Revolut이 괜찮은지 아닌지 설명이 없습니다.
"고객님, 안녕하세요,
사용 가능한 모든 결제 방법은 결제 섹션에서 확인할 수 있습니다.
감사합니다, 지원팀 22Bet."
보안팀에 글을 썼는데도 지원팀에서 이런 메일을 받았습니다. 가서 Visa 카드로 입금하고 1.1 배팅하고 출금을 해볼 생각입니다.
