나는 또한 Antillephone nv 8048/jaz에 의해 규제되는 Burningbet.com에 문제가 있었습니다.
나는 complaints@emoore.com에 연락하여 그들이 나를 도울 수 있는지 확인하기로 결정했지만 메시지를 보낼 수 없었습니다. 그들의 이메일 주소는 내가 사용하는 서비스(Tutanota)에서 보낸 이메일을 허용하지 않는 것 같습니다.
그래서 나는 Emoore.com으로 가서 사이트의 연락처 섹션에서 Cindy Drommond에게 직접 메시지를 보냈습니다. 한 시간도 채 되지 않아 답변을 받았습니다. 하지만 제 경우에는 도움이 되지 않습니다.
Cindy Drommond로부터 받은 두 가지 이메일을 여기에서 재현하겠습니다.
첫 번째 이메일
"친애하는 뮬러 씨,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 카지노가 당사에서 관리하는 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다. 웹사이트/카지노의 이름을 보지 못했기 때문에 알려주시면 도와드릴 수 있는 카지노인지 또는 대표이사 이름을 알려드릴 수 있는지 확인할 수 있습니다. 당신이 그들에게 불만을 제기할 수 있다면."
두 번째 이메일
"귀하에게,
이 카지노는 (SME) 관리 및 고용 지원 솔루션 NV에서 관리합니다.
유감스럽게도 사용 가능한 연락처 정보가 없지만 이제 Google 검색을 통해 관리 이사가 누구인지 알 수 있을 것입니다.
안부 인사"
불행히도 항상 도움을 줄 수는 없습니다.
I had a problem with Burningbet.com, which is also regulated by Antillephone nv 8048/jaz.
I decided to contact complaints@emoore.com, to see if they could help me, but I couldn't send the message, I think their email address doesn't accept emails sent by the service I use (Tutanota).
So I went to Emoore.com and sent a message directly to Cindy Drommond in the contacts section of the site. In less than an hour I was answered. But in my case they can't help.
I will reproduce here the two emails I received from Cindy Drommond:
First Email
"Dear Mr. Muller,
Thank you for your email. We can only help in case the casino is managed by us. As I did not see the name of the website/casino, please let me know, so I can check if this is one of the casino's that I can assist in or if I can provide you with the name of the Managing Director, in such in case you could take the complaint to them."
Second Email
"Dear sir,
This casino is managed by : (SMES) Solutions for Management and Employment Support NV
Unfortunately, I have no contact details for you available, but perhaps a google search will help you further now you know who the managing director is.
Kind regards,"
UNFORTUNATELY THEY CAN'T ALWAYS HELP.
Tive um problema com Burningbet.com, que também é regulado por Antillephone n.v 8048/jaz.
Resolvi entrar em contato com complaints@emoore.com, para ver se poderiam me ajudar, mas não consegui enviar a mensagem, acho que o endereço de email deles não aceita emails enviados pelo serviço que eu uso (Tutanota).
Então entrei no site Emoore.com e mandei uma mensagem diretamente para Cindy Drommond, na seção de contatos do site. Em menos de uma hora fui respondido. Mas no meu caso eles não podem ajudar.
Vou reporduzir aqui os dois email que recebi de Cindy Drommond:
Primeiro Email
"Dear Mr. Muller,
Thank you for your email. We can only help in case the casino is managed by us. As I did not see the name of the website/casino, please let me know, so I can check if this is one of the casino’s that I can assist in or if I can provide you with the name of the Managing Director, in such case you could take the complaint to them."
Segundo Email
"Dear sir,
This casino is managed by : (SMES) Solutions for Management and Employment Support N.V
Unfortunately, I have no contact details for you available, but perhaps a google search will help you further now you know who the managing director is.
Kind regards,"
INFELIZMENTE NEM SEMPRE ELES PODEM AJUDAR.
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