4 개월 전
그러니까, 당신은 당신의 계정에 로그인할 수 없었죠? 카지노에서 아무런 설명도 없이요?
이 문제에 대해 지원팀에 직접 문의해 보셨나요?
불만 사항을 제기하시면 저희 팀이 카지노에 연락을 시도할 것입니다. 과거에는 카지노에서 별로 운이 없었음에도 불구하고요.
어때요, 그걸 시도해 보실래요?
이 링크를 따라가서 그렇게 하세요 . 도움이 필요하면 저희가 여기 있을 겁니다. 알려주세요.
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Bet365, 잘못된 로그인 및 LL01 코드 (3 페이지)
4 개월 전
안녕하세요 라드카,
확인해 주셔서 감사합니다. 네, LL01 오류가 10월 25일에 발생했고 11월 8일에 해결되어 계정에 접속할 수 있게 되었습니다. 하지만 이제 Bet365에서 제 계정에 대한 강화된 검증을 진행 중이며 제한을 두었다는 이메일을 다시 받았습니다. 11월 8일에 강화된 검증 이메일로 다시 서류를 제출했고, 이에 대한 회신을 기다리고 있습니다. 왜 Bet365에서 검증에 그렇게 오래 걸리나요? 저는 주식을 당일 거래하는데 브로커에서 검증하는 데 최대 24시간이 걸립니다. 여기서는 몇 주가 걸립니다. 정말 답답합니다. 출금에 문제가 없기를 바랄 뿐입니다.
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4 개월 전
안녕!
일반적으로 사용자 경험은 별로 신나는 게 없는 것 같습니다. 😀
오류를 수정하는 데도 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다... 글쎄요, 저는 이러한 추가 절차가 꽤 성가신 일이라고 생각합니다. 제 생각에 가장 큰 문제는 카지노가 조사가 끝날 때까지 왜 필요한지 문자 그대로 설명하지 않는다는 것입니다. 그렇습니다. 그것은 귀하의 계정 활동을 확인하거나 조사하는 것에 관한 것입니다. 가끔 무작위로 확인할 수도 있지만, 이러한 계정은 일반적으로 시스템에 플래그가 지정되고 카지노는 규칙을 어기지 않았는지 확인해야 하므로 추가 확인이 필요한 것입니다.
플레이어가 검증을 다른 "유사한" 이벤트와 비교하는 것은 일반적이지만, 저는 그렇게 하지 않을 것입니다. 다른 앱에 대한 개인 정보를 검증하는 것보다 플레이어 계정을 검증하거나 살펴보는 데 훨씬 더 많은 기능이 필요합니다.
하지만 앞서 언급했듯이 가장 큰 문제는 카지노가 플레이어에게 이를 알리지 않기 때문에 추측을 하게 된다는 것입니다. 제 생각에는 카지노도 이 부분에 집중해야 합니다.
어쨌든, 어떻게 되는지 알려주세요. 예를 들어, 매우 특이한 것을 본다면, 불만을 고려하세요.
혹시나 해서요.
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1 개월 전
안녕하세요
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1 개월 전
안녕하세요, 이 주제나 카지노에 추가할 말이 있나요? 여기서 전에 플레이해 보셨나요?🙂
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2 일 전
여러분, 안녕하세요,
Bet365 계정에 문제가 있습니다. 오류 LL01이 표시되었는데, 이는 계정이 잠겼다는 의미입니다. 세 개의 이메일 주소로 지원팀에 문의했지만, 그 중 두 곳에서 비슷한 답변을 받았습니다. "문서 검토/검증 부서에서 아직 요청을 처리 중입니다."
가장 큰 문제는 그 과정이 언제 완료될지에 대한 대략적인 마감일이 없다는 점이며, 첫 번째 연락 이후 14일 이상이 지났다는 점입니다.
비슷한 문제를 겪은 사람이 있나요? 감사에 얼마나 걸렸고 프로세스를 가속화할 방법이 있나요(규제 기관, 법적 옵션, 세르비아 공식 파트너 연락)? 조언이 있으면 도움이 될 겁니다.
미리 감사드립니다!
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안녕하세요.
그렇다면 카지노 측에서는 지금껏 검증과 관련한 어떠한 업데이트도 제공하지 않았나요?
저희 팀에 불만을 제기하시면 전체 문제를 조사하는 데 도움이 될 것입니다.
여기 링크가 있습니다 . 업데이트 사항이 있으면 알려주세요.
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