안녕!
일반적으로 사용자 경험은 별로 신나는 게 없는 것 같습니다. 😀
오류를 수정하는 데도 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다... 글쎄요, 저는 이러한 추가 절차가 꽤 성가신 일이라고 생각합니다. 제 생각에 가장 큰 문제는 카지노가 조사가 끝날 때까지 왜 필요한지 문자 그대로 설명하지 않는다는 것입니다. 그렇습니다. 그것은 귀하의 계정 활동을 확인하거나 조사하는 것에 관한 것입니다. 가끔 무작위로 확인할 수도 있지만, 이러한 계정은 일반적으로 시스템에 플래그가 지정되고 카지노는 규칙을 어기지 않았는지 확인해야 하므로 추가 확인이 필요한 것입니다.
플레이어가 검증을 다른 "유사한" 이벤트와 비교하는 것은 일반적이지만, 저는 그렇게 하지 않을 것입니다. 다른 앱에 대한 개인 정보를 검증하는 것보다 플레이어 계정을 검증하거나 살펴보는 데 훨씬 더 많은 기능이 필요합니다.
하지만 앞서 언급했듯이 가장 큰 문제는 카지노가 플레이어에게 이를 알리지 않기 때문에 추측을 하게 된다는 것입니다. 제 생각에는 카지노도 이 부분에 집중해야 합니다.
어쨌든, 어떻게 되는지 알려주세요. 예를 들어, 매우 특이한 것을 본다면, 불만을 고려하세요.
혹시나 해서요.
Hi!
Generally speaking, the user experience is nothing thrilling, it seems. 😀
Fixing errors took them quite some time too... Well, I imagine these additional procedures are quite annoying. The primary problem, in my opinion, is that casinos literally will not explain why it is required until the investigation is finished—yes, it is more about checking or looking into your account activity. Although it may occasionally be a random check, these accounts are typically flagged in the system, and the casino needs to make sure that no rules have been broken, which is why the extra verification is necessary.
Although it is common for players to compare the verification to other "similar" events, I would not do that. It takes a lot more features to verify or look into player accounts than it does to simply verify your personal information for another app.
However, as I mentioned earlier, the primary issue is that casinos do not inform players of this, so they are left to make assumptions. They ought to focus on that as well, in my opinion.
Anyway, let me know how it goes. For instance, if you see something highly unusual, consider the complaint.
Just in case.
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