나는 그들의 계정에 있는 어떤 것도 그들에게 옳다고 생각하지 않습니다. 그러나 이것이 그들이 정보를 전달하고 플레이어와 의사 소통하는 방식이 끔찍하다는 사실은 변경되지 않으며 계정을 동결 / 폐쇄하거나 예금 출처를 확인하기로 결정한 경우 플레이어에게 항상 논리적 인 설명을 제공해야하며 자신을 방어할 수 있습니다. 검증에 관한 한 불행히도 카지노와 직원, 플레이어에게 필요한 문서, 귀하가 설명하는 내용이 전반적이며 체코 플레이어를 위험하다고 인식할 수 있으므로 호출에 따라 다릅니다.
물론 변호사에게 의뢰할 수도 있지만 이 환경에서 경험이 있는 변호사가 반드시 필요하며 값싼 일이 아닐 것입니다. 먼저 라이센스 권한을 시도하십시오.
I don't think anything in their account is right for them. However, this does not change the fact that the way they pass information and communicate with the player is appalling, if they decide to freeze / close the account or check the origin of the deposit, the player must always be given a logical explanation and be able to defend themselves. As far as verification is concerned, it unfortunately depends on the casino and the staff, what documents are required of the player, what you describe is overall, and in addition they may perceive Czech players as risky, hence the call.
Of course, you can also turn to a lawyer, but you would definitely need a lawyer with experience in this environment and it will not be a cheap affair. Really try the licensing authority first.
Mám za to, že na Vašem účtu jim něco nesedí. To ovšem nemění nic na tom, že způsob jakým předávají informace a komunikují s hráčem je otřesný, pokud se rozhodnou zmrazit/zavřít účet účet, nebo prověřit původ depositu, hráč musí vždy dostat logické vysvětlení a mít možnost se bránit. Co se týče verifikace, tam bohužel záleží na kasínu a obsluze, jaké doklady od hráče požaduje, co popisujete Vy, je v celku standard a navíc možná vnímají české hráče jako rizikové, proto ten call.
Můžete se samozřejmě obrátit i na právníka, ale určitě by byl potřeba právník se zkušenostmi z tohoto prostředí a to nebude levná záležitost. Opravdu zkuste nejprve tu licenční autoritu.