어쩌면 여기에 잘못된 의사소통이 있을 수도 있습니다.
저는 이탈리아 시민이고 이탈리아에 영주권을 갖고 있습니다. 이런 이유로 입금하기 전에 플레이할 수 있는지 물었고 예라고 들었습니다!
이와 관련하여 귀하가 내 인출을 차단하고 새 문서를 제공하도록 요청했을 때 귀하가 요청한 모든 것을 제공했습니다.
-신분 증명서
- 이탈리아 거주 증명서
-보증금 지불 방법 사본
-입금 실패시 결제수단 사본
- 여기서 일한 이후 폴란드 거주 증명서(여기에 임시 거주지 사본과 폴란드 계좌 사본을 보냈습니다)
-여권
-또한 자금 출처에 대한 은행 증명을 요청하셨고 이를 제공했습니다.
- 집 계약서 사본도 보내드렸어요
-당신은 나에게 다른 관련없는 개인 정보도 요청했고 나는 그것을 당신에게 제공했습니다.
이제 내가 입금하기 전에 폴란드에서 플레이할 수 있는지 물었고 당신이 나에게 '예'라고 답했다는 점을 고려하면 이탈리아와 폴란드는 모두 제한되지 않은 국가라는 점을 고려하고 VPN을 사용하지 않았다는 점을 고려하면 내가 당신에게 모든 것을 제공했다는 점을 고려하면 지금은 어느 쪽이 문제인지 궁금합니다.
게다가, 이 오해는 당신이 채팅이나 이메일로 응답을 중단했다는 사실, 당신이 게임을 하는 동안 나에게 문제를 일으켜 내가 지게 만들거나 일부 게임에서 차단했다는 사실을 정당화하지 않습니다. 게다가 채팅방 회원 중 한 분이 저를 거짓말쟁이라고 놀림을 하셨습니다. 이는 용납될 수 없습니다.
내 질문은: 돈을 얻으려면 무엇을 더 해야 합니까?
왜냐하면 저는 실제로 이탈리아에 거주하고 있지만 일시적으로만 여기에 거주하고 있기 때문에 오해가 있었던 것이 분명하기 때문에 이탈리아를 첫 번째 선택으로 생각하고 귀하가 요청한 모든 것을 제공했습니다.
그렇다면 그 부분에 투명성과 명확성이 없기 때문에 협력하여 해결책을 찾을 것인지 아닌지 이해하고 싶습니다!
내 계정과 상금을 돌려받으려면 어떻게 해야 하나요?
감사합니다
Maybe there's a miscommunication here.
I am an Italian citizen and have my permanent residence in Italy. For this reason I asked, before depositing, if I could play and I was told yes!
in this regard, when you blocked my withdrawals and asked me to provide new documentation, I provided you with everything you asked for:
-identity card
- proof of Italian residence
-copy of deposit payment methods
-also copy of the payment methods of failed deposits
- proof of Polish residence since I work here (I sent you a copy of my temporary residence here and also the Polish account)
-passport
-you also asked me for the bank proof of origin of the funds and I provided it to you
-I also sent you a copy of the house contract
-you also asked me for other irrelevant personal information and I provided it to you
now, considering that I asked before depositing if I could play from Poland and you told me YES, considering that both Italy and Poland are non-restricted countries, considering that I didn't use any VPN, considering that I provided you with everything, I wonder which one it is the problem now.
furthermore, this misunderstanding does not justify the fact that you stopped responding in chat, by email, that you created problems for me while playing to make me lose or blocked from some games. Furthermore, I was called a liar by one of your chat members and made fun of. This is not acceptable
my question is: what more do I have to do to get my money?
because it is evident that there was only a misunderstanding since I am actually resident in Italy but only temporarily here so I considered Italy as the first choice and also I provided you with anything you asked for.
then I would simply like to understand if you intend to collaborate and reach a solution or not because there is no transparency and clarity on the part!
WHAT SHOULD I DO TO GET MY ACCOUNT AND WINNINGS BACK?
Thank you
Forse c’è un problema di comunicazione qui.
Io sono un cittadino Italiano e ho la mia residenza fissa in Italia. Per questo motivo ho chiesto, prima di depositare, se potessi giocare e mi era stato detto di sì!
a Tal proposito quando mi avete bloccato i prelievi e mi avete chiesto di dover fornire nuova documentazione vi ho fornito tutto ciò che mi avete richiesto:
-carta di identità
-prova di residenza italiana
-copia dei metodi di pagamento di deposito
-copia anche dei metodi di pagamento dei depositi non riusciti
-prova di residenza polacca visto che lavoro qui (vi ho mandato la copia della mia residenza temporanea qui e inoltre anche il conto polacco)
-passaporto
-mi avete chiesto anche la prova bancaria di origine dei fondi e ve l’ho fornita
-vi ho mandato copia del contratto di casa anche
-mi avete chiesto anche altre informazioni personali irrilevanti e ve le ho fornite
ora, considerato che avevo chiesto prima di depositare se potessi giocare dalla Polonia e mi avete detto di SI, considerato che sia Italia che Polonia sono paesi non ristrettì, considerato che non ho usato nessuna vpn, considerato che vi ho fornito tutto mi chiedo quale sia il problema ora.
inoltre, questo misunderstanding non giustifica il fatto che Abbiate Smesso di Rispondere In chat, per mail, che mi abbiate creato problemi durante le giocate per farmi perdere o bloccato da alcuni giochi. Inoltre sono stato definito bugiardo da un vostro membro in chat e preso in giro. Questo non è accettabile
la mia domanda è: cosa devo fare più per avere i miei soldi?
perché è evidente che c’è stato solo un malinteso visto che effettivamente io sono residente in Italia ma solo temporaneamente qui per cui ho considerato l’Italia come la prima scelta ed inoltre vi ho fornito qualsiasi cosa chiesta.
allora vorrei semplicemente capire se avete intenzione di collaborare e giungere ad una soluzione o meno perché da parte non c’è trasparenza e chiarezza!
COSA DEVO FARE PER RIAVERE IL MIO ACCOUNT E LE VINCITE?
grazie
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