일본 플레이어는 USDT로 1000달러를 예치한 것이 온라인 카지노의 계좌 잔액에 반영되지 않는 문제에 직면했습니다. 이 문제를 조사하겠다는 카지노의 주장에도 불구하고 2주가 지나도록 아무런 해결책도 나오지 않았습니다. 플레이어는 불만을 제기하고 거래에 필요한 정보와 증거를 제공했습니다. 카지노 측에서는 기술적인 문제를 언급했지만 플레이어는 그들의 설명을 반박했습니다. 추가 통신 후 플레이어는 지불 수령을 확인했습니다. 그런 다음 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
USDT로 $1000를 입금했는데 반영되지 않았습니다.
카지노 측은 조사하겠다고 밝혔지만 벌써 2주 가까이 지났다.
어쩌면 카지노가 BEP를 다루지 않는 걸까요? 나는 이것이 사실이라고 추측한다.
(단, 입금 페이지에는 명시되지 않았으며 ERC 및 BEP를 지원하는 지갑 주소만 표시되었습니다.)
친애하는 andandjennyx님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
FoxyPlay Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이것이 이 카지노에 첫 입금이었나?
카지노에서 귀하에게 제시된 특정 계산원 창(예금 페이지)의 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
거래 해시가 포함된 거래 확인 링크를 공유해 주시겠어요?
카지노와의 관련 커뮤니케이션을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
거래가 승인되기 위한 표준에 관해 카지노로부터 응답을 받으셨나요? 카지노에서 문제에 대한 해결책을 제시했습니까? 카지노에서 받은 관련 통신 내용을 제 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주세요.
카지노에서는 전혀 연락하지 않습니다.
내 이메일과 응답을 받지 못한 경우 외부 기관에 문의해 달라는 요청에 대해 그들이 응답하지 않았기 때문에 이 불만 사항을 제출합니다.
필요한 정보를 제공해 주신 jonnyx님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 서비스를 담당할 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 andandjennyx 님 ,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 FoxyPlay Casino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
FoxyPlay 카지노 님께,
플레이어의 입금 상태에 대한 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
안녕하세요, andandjennyx 님,
우리 기술 부서는 사례를 검토한 결과 다음을 발견했습니다. Binance-Peg BSC-USD에서 USDT ERC-20 주소로 1,000이 이체되었습니다.
우리는 이 문제를 해결하는 방법에 대해 회계 및 암호화폐 팀에 연락했으며 추가 정보가 확보되는 대로 업데이트해 드리겠습니다.
최상의,
폭시플레이 카지노
그 설명은 올바르지 않습니다.
제공된 주소는 ERC20 및 BEP20용이었습니다.
BEP를 지원하는 지갑을 사용하면 잔액이 늘어나는 것을 볼 수 있습니다.
입금화면에는 아무런 설명이 없었습니다. 카지노에 BEP를 지원하는 지갑이 없다고 말하지 마세요.
나는 USDT에 대해 어느 정도 알고 있으며 입금 주소에서 TRC를 지원하지 않는다는 것을 알고 있지만 이 카지노의 표현 방식으로 인해 일부 사용자가 TRC 등을 통해 돈을 보낼 가능성이 높습니다.
동일한 사업자의 카지노는 입금 방식에 네트워크를 적절하게 지정했습니다.
