룩셈부르크 출신의 플레이어는 Fresh-bet이 모든 확인 문서를 제공했음에도 불구하고 인출을 여러 번 거부했으며 유효한 라이센스 없이 운영했다고 주장했습니다. 그는 예금에 대한 환불을 요청했습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.
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Freshbet Casino - 카지노에서 플레이어의 출금을 거부했습니다.
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양: €12,500
Freshbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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유효한 라이센스 없이 Fresh-bet을 운영하고 모든 확인 서류를 제공했음에도 불구하고 출금을 여러 번 거부합니다. 모든 입금액을 환불받고 싶습니다
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 우트카르쉬님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Freshbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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