영국 플레이어는 확인 후 Freshbet 계정을 잠가서 £1447 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 원래 보증금 £30를 반환하겠다고 제안했지만 이 금액은 최소 인출 한도보다 낮았습니다. 불만 처리 팀은 추가 조사를 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행하지 못했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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Freshbet Casino - 플레이어의 상금이 압수되고 계정이 잠겼습니다.
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양: £1,447
Freshbet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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Freshbet에서 확인 후 내 계정을 잠갔습니다. 나는 인출하고 싶은 상금 £ 1447를 가지고있었습니다. 그들은 나에게 이유를 제시하지 않았습니다. 그들은 방금 원래 입금액인 £30를 인출할 수 있다고 말했습니다. 그러나 최소 인출 금액은 £50이므로 이는 불가능합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 W1034715님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Freshbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 보너스를 청구하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 보증금을 수동으로 환불할 수는 없나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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