영국 플레이어는 확인 후 Freshbet 계정을 잠가서 £1447 상금을 인출할 수 없었습니다. 카지노는 원래 보증금 £30를 반환하겠다고 제안했지만 이 금액은 최소 인출 한도보다 낮았습니다. 불만 처리 팀은 추가 조사를 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행하지 못했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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Freshbet Casino - 플레이어의 상금이 압수되고 계정이 잠겼습니다.
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양: £1,447
Freshbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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Freshbet에서 확인 후 내 계정을 잠갔습니다. 나는 인출하고 싶은 상금 £ 1447를 가지고있었습니다. 그들은 나에게 이유를 제시하지 않았습니다. 그들은 방금 원래 입금액인 £30를 인출할 수 있다고 말했습니다. 그러나 최소 인출 금액은 £50이므로 이는 불가능합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 W1034715님,
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Freshbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 보너스를 청구하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 보증금을 수동으로 환불할 수는 없나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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