독일의 플레이어는 Funbet에 돈을 입금하려고 했지만 오류가 발생하여 은행 송금을 사용하기로 했습니다. 그러나 승인되지 않은 거래로 총 945€가 그의 신용카드에 청구되었습니다. 카지노는 환불을 약속했지만 아직 처리되지 않았습니다.
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Funbet Casino - 플레이어는 카지노에서 승인되지 않은 거래에 직면하게 됩니다.
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양: €945
Funbet Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.9
Funbet Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.9입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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1d 10h 14m 0s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 저는 2024년 10월 19일에 카지노 Funbet에 등록했습니다.
신용카드를 확인하고 입금하려고 했는데 오류가 표시되어서 작동하지 않았습니다.
그래서 저는 은행 송금으로 입금하기로 결정했습니다.
하지만 제가 승인한 적이 없는 카지노에서 총 945유로에 달하는 거래가 내 신용카드로 여러 번 청구되었습니다.
내 신용카드에는 2단계 인증이 있어서, 그 신용카드로 한 모든 결제를 증명할 수 있어요.
총 8건의 이러한 거래는 내가 승인하거나 실행한 적이 없습니다.
저는 이미 카지노에 연락했고, 그들은 돈이 환불될 것이라고 말했습니다.
하지만 아직까지 환불이 이루어지지 않았습니다.
카지노에서 뺀 돈을 돌려주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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xSerious169님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Funbet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
승인되지 않은 거래를 경험했다면, 해결책에 도달하지 못할 경우 포럼 대신 은행이나 해당 신용카드 발급사에 문의하는 것이 좋습니다. 가해자가 알려지지 않은 경우 이러한 문제에 대한 조사를 수행할 리소스나 권한이 없다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노가 환불에 동의했다는 증거를 제공해 주시겠습니까? 그리고 어떤 상황에서 그런 동의를 했습니까?
- 증거를 스크린샷 형태로 여기에 공유해 주시거나 내 이메일 주소로 정보를 보내주시겠습니까? tomas@casino.guru ?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
신용카드 회사에 연락하려면 경찰에 신고해야 한다고 하는데, 저는 그것을 피하고 싶습니다.
결제가 이 카지노에서 이루어졌으므로, 여러분의 도움이 필요하겠습니다.
카지노에서 명세서를 보내드리겠습니다.
귀하의 이메일을 이메일로 받았습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
- 마지막 이메일을 보낸 후로 카지노로부터 환불에 대한 업데이트를 받았나요?
- 이 거래에 대한 증빙자료를 제공해 주시겠습니까?
- 성공적인 입금이 보이는 곳과 승인되지 않은 청구 내역이 보이는 곳을 증거로 제시하세요.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
내 이메일은 tomas@casino.guru
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공공의
공공의
1 개월 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
귀하는 2024년 10월 19일에 카지노에 등록했다고 썼지만 입금 내역의 스크린샷에 따르면 10월 15일 이전에 입금을 했습니다.
또한 입금 거래는 같은 수취인에게 속한 것으로 보이며 총 12건의 거래로 총액은 1,535유로인 것으로 보입니다.
이러한 불일치 사항에 대해 설명해 주시겠습니까?
이 스크린샷에 나와 있는 성공적인 신용카드 입금의 가치가 얼마인지 알려주시겠습니까? 
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공공의
공공의
1 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
빨리 답변드리지 못해 죄송합니다.
귀하가 제공한 증거에 따르면, 카지노가 환불에 동의했다는 결론은 아닙니다. 그들의 답변에 있는 코멘트는 반드시 우리의 관점에서 문제 해결에 적극적으로 참여했다는 것을 나타내지 않습니다.
카지노에서 해당 거래를 알지 못하는 경우, 가능한 한 빨리 은행에 연락하여 자금 오용을 신고하는 것이 좋습니다.
- 제 가정이 부정확하고 불만 제기를 계속 진행하려는 경우, 카지노 프로필의 거래 내역에 나타나는 입금 내역의 스크린샷을 저에게 공유해 주세요.
- 스크린샷을 내 이메일로 보내주세요 tomas@casino.guru
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
현재 내 카지노 계정이 차단되었습니다.
저는 귀하에게 이메일로 실시간 채팅 내용을 보냈는데, 이를 통해 그들이 이 문제를 조사하고 해결하고 있다는 것을 확인할 수 있었습니다.
저는 이미 귀하께 보낸 이메일을 통해서도 돈을 돌려받을 것이라는 말을 들었습니다.
은행에서는 경찰에 신고하라고만 하네요.
그렇지 않으면 카지노에 직접 문의해야 합니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.
카지노에서 이미 환불을 처리했나요?
카지노에서 돈을 받는 데 방해가 되는 다른 요인이 있습니까?
알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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xSerious169, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요, xSerious169!
인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
카지노에 상황을 설명할 기회를 주길 바랍니다. 플레이어가 약관을 위반한 경우 관련 증거를 제 이메일로 보내주세요. pavel.k@casino.guru . 이는 플레이어를 포함한 누구와도 공유되지 않습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 주 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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6 일 전
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저는 카지노에 한 번 더 기회를 주고 싶습니다. 카지노 측에서는 우리에게 답변을 했지만 사건에 대한 추가 정보를 제공하지 않았기 때문입니다.
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Funbet Casino님은 답을 하기까지 1d 10h 14m 0s 의 시간이 남아있습니다
Pavel 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
