호주의 플레이어는 카지노 현장 상인을 통해 131.478229 XRP를 구매하기 위해 AUD 100달러를 지불했지만 일주일 후에도 자금이 적립되지 않았습니다. 결제 증명을 제공하고 카지노 주소에 성공적으로 입금했음에도 불구하고 금융 부서와 결제 서비스 제공업체는 여전히 조사를 진행하고 있습니다. 카지노는 해결 방법으로 플레이어의 계정에 100 USDT를 추가했습니다. 플레이어가 자금이 추가되었음을 확인한 후 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
친애하는 jaydennn2님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
이런 식으로 지불하는 것이 첫 번째 입금이었습니다. 그러나 내 지갑에서 암호화폐를 보내 또 다른 입금을 했는데 문제가 없었습니다. 내 신용 카드를 사용하여 카지노 웹사이트에서 암호화폐를 구입했기 때문에 그것이 카지노 지갑으로 어떻게 전송되는지 통제할 수 없습니다.
jaydennn2님, 답장을 보내주셔서 정말 감사합니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
협조해 주셔서 대단히 감사합니다, jaydennn2. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 jaydennn2 님,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 저는 이 불만사항 해결에 참여하기 위해 FuturePlay Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
안녕하세요,
이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 결제 제공업체에 문의를 기록했습니다. 우리는 오늘 이 문제를 해결하려고 노력할 것입니다.
감사합니다.
데이비드
안녕하세요 Jaydennn2님,
귀하의 플레이어 계정에 100USDT를 추가했습니다. 로그인하여 플레이하거나 탈퇴할 수 있습니다.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 우리는 여기 제공자에게 무슨 일이 일어났는지 계속 조사하고 있습니다.
문안 인사,
데이비드
안녕하세요 여러분,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
문제가 성공적으로 해결되면 시스템에 불만 사항이 '해결됨'으로 표시됩니다. 귀하의 협조와 확인에 감사드립니다, jaydennn2. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리의 목표는 당신을 돕는 것입니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베드로
