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Galactic Wins Casino - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.

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양: Can$350

Galactic Wins Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.05.01 | 케이스 종결 : 2023.05.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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이 카지노에 여러 번 입금했습니다. 250달러 중 하나와 100달러가 내 은행 계좌에서 공제되었지만 한 번도 입금되지 않았습니다. 이 금액을 환불받는 데 문제가 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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나는 반복적으로 지원팀에 이메일을 보내고 이 문제를 해결하려고 노력했지만 재무팀에서 제공한 것과 동일한 답변을 계속 제공합니다.

거래를 검토할 것입니다. 나는 bna, 프리미어 페이로 후속 조치를 취했으며 둘 다 카지노에서 자금을 수락하고 내 계정에서 제거했음을 확인했습니다. 참조용으로 은행 명세서를 제출했는데도 환불에 대한 이메일 응답을 받을 수 없습니다.

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1 년 전
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내 답장을 받았습니까?

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공공의
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1 년 전
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친애하는 josephfarina213님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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결제 제공업체에 연락했으며 카지노에서 자금을 수령했음을 확인했으며 galacticwins에서 자금을 수신하고 있다는 이메일 증거도 가지고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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250달러를 받았고 여전히 100달러를 기다리고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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이 사이트는 너무 많은 게임을 하고 있습니다. 이제 그들은 내가 여러 번 보냈는데도 받지 못했다며 확인을 위해 내 문서를 계속 거부합니다. 또한 출금 절차가 지연됩니다. 그래서 그들은 내 상금과 보증금을 보류하고 있습니다. 추가 조치를 조언하십시오. 감사합니다

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공공의
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1 년 전
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확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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내가 당신에게 약속하는 시간 프레임보다 길었습니다. 또한 그들은 내 이메일에 대한 단일 응답을 받지 못했기 때문에 이메일을 반환하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 마지막으로 중요한 것은 일주일 전에 입금한 100달러가 아직 없습니다. 현재 가지고 있는 출금은 5일이 지났지만 아직 처리되지 않았습니다.

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1 년 전
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내 인출금을 나 또는 보류 중인 예금에 입금하는 것은 어려운 일이 아닙니다. 이 카지노의 동기는 무엇입니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 josephfarina213,

인출을 위해 11일을 기다리고 있다고 주장하는 경우 더 오래 걸린다는 것은 무엇을 의미합니까? 또한 정확한 입금 날짜와 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
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1 년 전
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josephfarina213 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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