알 수 없는 이유로 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
이 카지노에 여러 번 입금했습니다. 250달러 중 하나와 100달러가 내 은행 계좌에서 공제되었지만 한 번도 입금되지 않았습니다. 이 금액을 환불받는 데 문제가 있습니다.
나는 반복적으로 지원팀에 이메일을 보내고 이 문제를 해결하려고 노력했지만 재무팀에서 제공한 것과 동일한 답변을 계속 제공합니다.
거래를 검토할 것입니다. 나는 bna, 프리미어 페이로 후속 조치를 취했으며 둘 다 카지노에서 자금을 수락하고 내 계정에서 제거했음을 확인했습니다. 참조용으로 은행 명세서를 제출했는데도 환불에 대한 이메일 응답을 받을 수 없습니다.
친애하는 josephfarina213님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
이 사이트는 너무 많은 게임을 하고 있습니다. 이제 그들은 내가 여러 번 보냈는데도 받지 못했다며 확인을 위해 내 문서를 계속 거부합니다. 또한 출금 절차가 지연됩니다. 그래서 그들은 내 상금과 보증금을 보류하고 있습니다. 추가 조치를 조언하십시오. 감사합니다
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
내가 당신에게 약속하는 시간 프레임보다 길었습니다. 또한 그들은 내 이메일에 대한 단일 응답을 받지 못했기 때문에 이메일을 반환하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 마지막으로 중요한 것은 일주일 전에 입금한 100달러가 아직 없습니다. 현재 가지고 있는 출금은 5일이 지났지만 아직 처리되지 않았습니다.
안녕하세요 josephfarina213,
인출을 위해 11일을 기다리고 있다고 주장하는 경우 더 오래 걸린다는 것은 무엇을 의미합니까? 또한 정확한 입금 날짜와 어떤 결제 수단을 사용하셨는지 알려주실 수 있나요?