캐나다 출신의 플레이어는 명확하게 명시되지 않은 10% 규칙으로 인해 $26,000 출금이 취소되고 상금이 무효화되었습니다. 우리는 10% 규칙과 상금이 보너스 없이 누적되는지 여부에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 응답 시간을 7일 연장했는데도 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Galactic Wins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: Can$7,500
Galactic Wins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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재난, 10%의 법칙, 어디에도 어떻게 표시될지 모르겠으니, 플레이 시간을 낭비하기 전에 표시해야 합니다. 그리고 상금을 받기 위해 시간을 투자한 후에 그들은 귀하의 출금을 취소하고 26,000달러의 추가 상금을 무효화했습니다! 나는 누구에게도 이 카지노를 추천하지 않을 것입니다! 사기꾼
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 abbamacapagal95님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 어떤 10% 규칙을 의미하는지 구체적으로 알려주실 수 있나요? 보너스 플레이의 최대 배팅 규정인가요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 누적했는지 친절하게 알려주시겠습니까? 보너스로 플레이하셨다면 스크린샷이나 정확한 링크를 보내주세요.
전체 KYC 인증을 통과하셨나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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