최대 베팅 규칙을 위반하여 플레이어의 잔액이 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
출금도 취소되고 모든 상금도 취소되고.. 내기가 보너스보다 10% 더 크다고 하더군요.. 내 내기도 전체 보너스의 10%도 안됐는데.. 그냥 핑계를 댈뿐..
안녕하세요 joniieahmad님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Galaxyno Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 사용한 보너스를 지정하거나 링크를 직접 보낼 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금