Saskatchewan 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 접수되지 않았습니다. 우리는 그녀에게 인출 처리에 시간이 걸릴 수 있음을 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 플레이어는 불만 사항을 종결하고 카지노에 또 다른 기회를 주기로 결정했습니다.
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Galactic Wins Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: Can$100
Galactic Wins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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나는 이 사이트와 자매 사이트에서 인출하는 데 많은 문제를 겪었고 처음에는 몇 번만 현금으로 인출할 수 있었으며 상금을 인출하기 위해 일회성 예금 카드인 조커 마스터 카드를 찾아야 했던 것보다 그들의 베팅이 터무니없었습니다. 사이트의 불합리한 변명으로 인해 초기 600 대신 250만 인출할 수 있었고 이제는 라이브 채팅과 이메일 지원에서 완전히 무시당하고 있으며 그들의 과실과 위반에 대해 합법적으로 모든 것을 했습니다. 계약이 사이트가 폐쇄되는 지점에 이르렀고 나는 그들이 그렇게 형편없는 대접을 받은 유일한 고객이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그들이 최소한 나에게 응답하고 내가 왜 인출을 받지 못하는지 설명할 수 있도록 도와주세요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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candydawn29님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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