헝가리의 플레이어는 €1600을 획득한 후 €450을 인출하려고 시도했을 때 완전히 검증되었음에도 불구하고 반복적으로 거부당했습니다. 지원팀은 카드 처리업체의 기술적 문제를 언급했고 도움이 되지 않았으며 암호화폐나 은행 송금과 같은 대체 인출 방법을 제공하는 것을 거부했습니다. 나중에 플레이어는 €400 은행 송금과 €800 인출을 포함하여 모든 인출 요청이 성공적으로 처리되었으며 둘 다 완료되었다고 보고했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.
안녕하세요! 어제 신용카드로 카지노에 여러 번 입금했습니다. 1600유로를 이겼습니다. 450유로를 출금하려고 했는데, 저를 완전히 확인한 후 거래가 취소되었습니다. 지원팀에 연락했는데, 카드 처리기에 기술적인 문제가 있어서 다시 시도하라고 했습니다. 시도했지만 다시 거부당했습니다. 지원팀에 연락했는데, 다시 시도해 달라고 했습니다. 시도했지만 다시 거부당했습니다. 지원팀은 도와주지 않고 계속 같은 말을 합니다. 다시 시도해 달라고 했습니다. 예를 들어 암호화폐나 은행 송금과 같이 출금을 위한 대체 방법을 열어 달라고 요청했는데, 거부당했고 지원팀 직원이 왜 대체 방법을 시도하고 싶어하는지 물었습니다. Xd 그들이 저를 가지고 노는 건 농담입니다. 분명히 그들은 저에게 돈을 지불할 의향이 없습니다. 운영자와의 메시지에서 스크린샷을 가지고 있습니다. 코미디 같습니다.
친애하는 Gabt89님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gama Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
출금 요청의 상태가 표시된 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요! 답변 감사합니다. 어제 저녁에 같은 방법으로 5번째 출금을 시도했습니다. 카드로 450유로를 출금했습니다. 그런 다음 400유로 은행 송금 출금도 제출했습니다. (어제 은행 송금도 시도했지만, 제가 입금한 방법이 아니어서 취소했습니다.) 450유로 카드 출금은 거부했지만, 어떻게 된 일인지 지금은 400유로 은행 송금을 수락했고 완료되었습니다. 아직 상금을 받지 못했고, 같은 방법으로 800유로 출금도 제출했는데, 아직 보류 중입니다. 스크린샷을 제공할 수는 있지만 지금은 필요하지 않습니다. 첫 400유로를 받을 수 있을지 기다려 보겠습니다. 그리고 800유로 승인을 기다리고 있습니다. 무슨 일이 생기면 업데이트하겠습니다.
안녕하세요
출금 요청이 성공적으로 처리되었고 저희 측에서 지불이 완료되었습니다. 이 시점에서 자금은 이미 사용자 계좌에 도착했어야 합니다.
친애하는 Gabt89님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
