오스트리아의 플레이어는 Gama Casino에서 로그인 문제를 겪었으며 플랫폼에 잘못된 이메일 주소가 표시되었습니다. 우리는 플레이어에게 계정, 플레이한 게임, 계정 확인에 관해 몇 가지 질문을 하여 상황을 이해하려고 노력했습니다. 카지노 담당자는 플레이어가 잘못된 비밀번호를 입력했을 수 있다고 제안하고 비밀번호 복구 양식을 사용할 것을 권장했습니다. 플레이어로부터 더 이상의 연락 없이 우리는 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
Gama Casino에 등록했는데 최근까지 모든 것이 잘 작동해서 문제 없이 로그인할 수 있었습니다. 그런데 최근에는 이메일 주소가 틀렸다고 계속 나오네요. 그럴 리가 없습니다.
친애하는 사만타아아아,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gama Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요.
귀하의 계정은 활성화되어 있으며 로그인하는 데 어려움이 없을 것입니다. 비밀번호를 잘못 입력했을 가능성이 있습니다. 비밀번호 복구 양식을 사용하여 다시 로그인을 시도하면 문제가 해결됩니다.
가마카지노 담당자님 답변 감사드립니다.
친애하는 사만타아아아,
문제가 지속되는 경우 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 알려주시기 바랍니다.
