퀘벡 출신의 플레이어는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 몇 차례 서신을 보낸 후, 플레이어는 카지노가 자신의 계좌를 폐쇄하고 상금 중 6,000달러를 보류했다고 밝혔습니다. 우리 팀이 상황을 조정하려는 시도에도 불구하고 카지노는 여전히 반응이 없었습니다. 플레이어는 우리를 통한 사건 추적을 중단하고 대신 은행에 환불을 요청하기로 결정했습니다. 플레이어의 요청으로 불만 사항이 종료되어 문제가 해결되지 않았습니다.
그들은 이용 약관을 존중하지 않으며 항상 나의 철수를 지연시킵니다. 3월 22일 이후로 그들은 12000$에서 600$만 인출했습니다.
최악의 카지노 경험
그들은 계속 같은 이메일 답변으로 나에게 답장을 보내고 있습니다. 사기를 치고 있는 것 같습니다.
제발 제가 당첨금을 철회할 수 있게 도와주세요
그리고 이 카지노가 면허를 박탈하고 주변 사람들에게 사기를 치는 것을 막기 위해 어디에서 불만을 제기할 수 있습니까?
귀하의 계정을 폐쇄한다고 해서 카지노에 불이익을 줄 수는 없다는 점을 이해하시기 바랍니다. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되는 경우 또는 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 심지어 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노가 자금을 보유하고 있는지 알려주시겠습니까? 카지노가 상금을 모두 지불했거나 보류된 활성 잔액이 없는 경우, 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 일이 별로 없습니다.
차단된 계정과 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
