남아프리카 공화국의 플레이어는 제3자 결제 수단의 입금으로 인해 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Genesis Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.
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양: R2,300
Genesis Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Genesis Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 5월 3일에 Genesis 카지노에 계정을 등록하기로 결정했습니다. 150자르를 입금하고 2300자르를 획득했습니다. 그들은 내 은행 세부 정보를 필요로 했고 나는 그것을 계속해서 보냈습니다. 그런 다음 그들은 t & c에 따라 내 아내의 은행 계좌를 사용했다고 말했습니다. 물론 내가 그들에게 그렇게 말했듯이. 인출할 은행 정보가 동일합니다. 나는 은행 계좌가 없고 내 급여가 그녀의 계좌로 지급됩니다. 계정을 사용하는 데 전적으로 동의합니다. Genesis Casino는 제3자 문서를 요구하고 계정과 ID 문서 및 은행 거래 명세서를 사용할 수 있다는 동의를 받았습니다. 오랜 기다림과 싸움 끝에 그들은 내가 카지노에서 확인되었다는 확인 메일을 보냅니다. 메일 대응은 모두 가지고 있습니다. 그런 다음 오늘 그들은 내가 그들의 t&c를 위반하고 내 승리를 몰수한다는 메일을 보냅니다. 나는 그들의 라이브 채팅에서 범죄자 취급을 받았고 성적표를 가지고 있었고 그들의 요구 사항으로 많은 통신과 시간을 낭비한 후에 보증금과 상금을 잃습니다. 나는 그들의 t&c를 살펴보았고 내 아내의 계정을 사용하는 곳이 어디인지 명확하지 않습니다. t&c에는 동일한 방법으로 입금하는 것과 동일한 방식으로 동일한 은행 계좌 입금 및 출금 방식을 명시하고 있습니다. 그들의 라이브 채팅을 아주 오래 기다리게 하는 경우도 있습니다. 때때로 20분입니다. 나는 진지하게 범죄자 취급을 받았고 정직하며 이러한 변명이 없는 다른 카지노에도 등록했습니다. 나는 그들이 인터넷에서 조사한 후 과거 전나무 비행에서 이미 벌금을 부과받았기 때문에 걱정이 되며 현재 불만 사항 목록을 보고 남아프리카 공화국에게 제네시스 카지노에 대해 경고하기 위해 내가 할 수 있는 모든 일을 할 것입니다. 나는 이전에 어떤 카지노 인출에서도 거부된 적이 없습니다. 그들은 사기꾼이고 나는 대중에게 경고해야 합니다. 그들은 내 R150 zar를 훔쳤습니다. 그들은 부정행위로 380만 파운드의 벌금을 부과받았다. SA에 블랙리스트에 올려야 합니다. 나는 환영 보너스를받지 못했고 150 zar로 스트레이트로 플레이했습니다. 나는 2300자르를 획득하고 철수한다. 그런 다음 라이브 채팅에서 요청한대로 문서가 필요했는데 왜 그렇게 오래 걸리는지. 나는 그들이 내가 읽은 T & C에 대한 지식없이 내 150 zar를 가져갔고 내 아내 계정을 사용할 수 없다고 말할 수 없다고 생각합니다. 우리는 범죄 활동이나 자금 세탁으로 바쁘거나 미성년자가 아닙니다. 나는 솔직히 내 이름으로 계정을 등록했습니다. 나는 그들이 이야기와 함께 오는 것을 알았다면 차라리 아내 이름으로 등록했을 것입니다. 나는 집안의 가장이고 아내는 실직 상태입니다. 나는 은행 계좌가 없고 내 급여는 그녀의 계좌로 들어가고 우리는 자산 공동체 내에서 묶여 있는데, 이는 내가 계좌에 대한 권리가 있음을 의미합니다. 자금은 우리 모두의 것입니다. 내가 철수하는 것을 막고 폭로할 필요가 있는 것은 갑자기 생각한 간단한 규칙입니다. 이 소위 규칙에 속아 넘어가는 플레이어가 몇 명이나 될까요? 내 상금이나 최소한 보증금을 돌려받고 싶습니다. 당신이 나에게 이메일 주소를 제공하고 내가 틀렸다면 스스로 결정하면 나는 모든 증거를 이메일로 보낼 것입니다. 안부 G. A Eybers
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 eybersgerhard1,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이용약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( here ).
"8. 계좌에 입금
...
8.5. 귀하는 귀하의 게임 계정에 자금을 예치하고 자금을 인출하기 위해 귀하가 유효하고 법적으로 소유한 직불 카드 및 기타 지불 방법만 사용합니다."
당신과 당신의 아내 사이의 공동 계정입니까? 결제 수단/은행 계좌의 합법적인 소유자임을 증명할 수 있습니까? 아내도 같은 카지노에 계정이 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 아니오 그녀는 카지노에 등록된 계정이 없고 저는 은행 계좌의 공동 서명이고 그녀는 tge 은행의 주 계좌 소유자이지만 tge 카지노 계좌는 t&c에 따라 내 이름으로 등록되어 있습니다. 등록할 수 있다
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공공의
공공의
2 년 전
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내 급여는 이 계정으로 지불되며 내 마음대로 사용할 수 있습니다. 나는 계정에 대한 권한이 있으며 계정에 로그인하여 지불 및 입금을 할 수 있습니다. 아무런 근거도 없이 내 지불을 거부하는 것은 카지노에서 절름발이입니다. 나는 이것에 대한 증거를 가지고 있으며 그것들을 처리하기 위해 어떤 수단도 멈추지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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은행 계좌 계약서 어디에도 귀하의 이름이 보이나요? 귀하의 이름이 계정의 합법적인 소유자임을 보여주는 문서를 제공할 수 있습니까? 뒷받침하는 증거를 petronela.k@casino.guru 로 전달할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
오늘 아침에 대기열에서 한 시간을 보낸 후 나는 출납원과 은행 관리자에게 말했습니다. 그들은 고객에게 위임장을 제공하지 않습니다. Genesis 카지노가 내 돈을 훔친 후 이미 내 옆에서 소음을 내고 있으며 이전에 설명했듯이 나는 멈추지 않을 것입니다. 비용은 2300자르 이상입니다. 도와 주셔서 감사합니다
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