호주의 플레이어는 특정 슬롯 머신을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 증거 부족으로 인해 Google 시스템에서 이 신고를 거부했습니다.
화면이 멈췄을 때 보너스 게임에 대한 보상을 받지 못했습니다. 내가 내기에서 이겼다는 것을 분명히 보여주는 스크린샷을 보냈지만 사진에 명백히 명시되어 있음에도 지원팀은 아무 문제가 없다고 말했습니다.
친애하는 Silv29,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법" 을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
어떠한 뒷받침 증거 없이는 카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요, 멈춘 보너스 게임의 스크린샷을 보내드렸습니다. 그것이 당신이 볼 필요가 있는 것입니다. 그러면 당신은 분명히 내가 내기에서 이겼고 분명히 볼 수 있음을 알게 될 것입니다!!
친애하는 Silv29,
저는 GetSlots Casino에서 일하지 않는다는 것을 이해하시겠지만 Casino.Guru의 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 저는 귀하의 문제 해결을 돕기 위해 노력하고 있습니다. 유감스럽게도 증빙 자료가 없으면 도움을 드릴 수 없습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.