온타리오 출신의 플레이어는 GetSlots Casino를 포함한 여러 온라인 카지노 사이트에서 자신의 계정이 예기치 않게 비활성화되었습니다. 그는 이것이 자신의 신용카드가 해킹당하는 최근 사건과 관련이 있을 수 있다고 믿었습니다. 해당 플레이어의 계정은 인증된 지 1년이 넘었으며, 계정 폐쇄 당시 잔액이 전혀 남아 있지 않았습니다. 폐쇄 이유를 파악하려는 그의 노력에도 불구하고 카지노 측은 아무런 설명을 하지 않았다. 우리는 플레이어에게 남은 잔액이 없기 때문에 카지노는 이유를 제시하지 않고 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 결론지었습니다. 이러한 이유로 민원이 종료되었습니다.
안녕하세요..오늘 내 계정에 입금하고 로그인하려고 했는데 비활성화되었다고 말할 수 없었습니다..이메일을 확인했는데 거기에서 내 계정이 비활성화되었다는 메시지를 받았지만 이유는 알 수 없었습니다. ...그리고 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 라이브 채팅에 갔는데 그들은 내 계정이 비활성화되어 있고 이유를 밝히지 않을 것이라고 말했습니다.. 그들은 집사 관리라고 말했습니다.. 나는 이것이 이유를 알아낼 수 있다고 말했습니다. 말도 안돼 ..그들은 안된다고 했어....내가 생각할 수 있는 유일한 것은 일주일 전에 내 신용카드가 해킹당했다는 것뿐이야. 그게 그것과 관련이 있는지 잘 모르겠어.. 제발 나를 도와서 찾아줄 수 있니? 우리 나한테 무슨 일이야?
안녕하세요 Ryanmc님.
불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 GetSlots Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 이번이 처음으로 입금 시도였나요? 카지노 계좌에 실제 현금 잔액이 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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계정이 오랫동안 확인되었습니다. 적어도 1~2년 이상. 거기에는 잔액이 없었습니다.. 여러 번 현금화했습니다. 지난번에 그들과 이야기를 나눴을 때는 잘 모르겠는데...생각만 많이 하는 게 아니라..모두 dama nv 사이트이고..그리고 모든 hollycorn nv 사이트인데...그들 중 누구도 작동하지 않고 모두 폐쇄되었습니다..내가 신청한 이유 슬롯 확보에 대한 불만은 나에게 그것에 대해 이메일을 보낸 유일한 사람이기 때문입니다... dama nv 사이트는 제가 가장 즐겨 플레이하는 사이트이고 기꺼이 이 문제에 대해 자세히 알아보고 싶습니다. 내 모든 계정을 다시 열려면 필요한 모든 조치를 취해야 합니다..그들이 이메일을 보냈을 때 그에 대해 신고하는 것이 가장 좋다고 생각했습니다..내가 생각할 수 있는 유일한 것은 내 신용 카드가 일요일에 해킹당했다는 것입니다..그들이 월요일에 나에게 전화했습니다. 아침에 내 카드 거래에 대해 물어보러 갔어요. 게임 거래에 대해 물었더니 사기가 아니라고 하더군요.. 오전 120시에 시작된 해킹은 첫 번째 사기 혐의였습니다..그 이후에는 사기이고 이전에는 모두 내 혐의라고 말했습니다. 제가 생각할 수 있는 유일한 것은 그들이 신고했다는 것뿐입니다. 게임 혐의를 사기로? 그렇다면 내 Mastercard가 게임 비용을 사기로 보고했다면 해당 카지노 그룹이 나를 모든 사이트에서 차단할 수 있을까요? 만약 그렇다면 그것은 전적으로 우연이었고 내 잘못은 아니었습니다. 그리고 내가 그들에게 돈을 빚지고 있다면 나는 etransfer를 통해 그들에게 돈을 보내 내 계좌를 다시 개설할 의향이 있습니다. 하지만 내가 말했듯이 그들은 나에게 이유를 알려주지 않을 것입니다. 이 문제의 원인을 파악하도록 도와주세요. 감사합니다
안녕하세요 Ryanmc님.
카지노 계좌에 실제 자금 잔고가 없는 한, 그들은 어떤 이유 없이 계좌를 폐쇄할 수 있으며 누구도 결정을 바꾸도록 강요할 수 없습니다.
우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
