홈 화면컴플레인Golden Park Casino ES - 플레이어가 보너스 구조를 비판하고 있습니다.

Golden Park Casino ES - 플레이어가 보너스 구조를 비판하고 있습니다.

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Golden Park Casino ES
안전 지수:높음
제출: 2023.01.29 | 케이스 종결 : 2023.02.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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스페인 플레이어는 VIP 플레이어에게 제공되는 프로모션 제안에 만족하지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Goldenpark는 다른 온라인 카지노에 비해 좋은 카지노이며 인출은 즉각적이지만 모든 것이 있습니다. 나는 같은 회사에 속한 goldenpark와 todoslots의 VIP 사용자이지만 손실이 있을 때 보너스로 VIP 고객에게 보너스를 제공하고 또한 VIP가 아닌 사용자와 담당자에게 많은 프로모션을 제공합니다. VIP 프로모션은 다른 고객들이 보너스만 원하고 무료 스핀은 그다지 원하지 않는다고 주장합니다. 그들이 제공하는 보너스는 출시가 거의 불가능한 롤오버가있는 보너스이거나 단순히 출시가 불가능한 것입니다. 보너스 및 프로모션으로 무료 스핀에만 관심이 있지만 몇 가지가 제공됩니다. 무료 스핀이 저에게 관심이 있고 때때로 돈을 벌기 때문에 돈을 많이주지 않습니다. 하지만 클리어가 불가능하거나 거의 불가능한 보너스에는 관심이 없지만 그게 사업입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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거래자 여러분,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 일반적으로 제공되는 것과 다른 판촉 제안에 관심이 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 분쟁 금액이 무엇을 나타내는지 설명해 주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

한편, 일반적으로 카지노는 플레이어에게 보너스를 제공할 의무가 없으며 추가 설명 없이 언제든지 보너스 권한이 제한되거나 완전히 박탈될 수 있음을 이해하시기 바랍니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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금액이 오류라 아무 금액이나 넣어도 물음표를 넣고 싶어서 표시했습니다.

나는 이전 코멘트에서 보너스나 무료 스핀을 제공하거나 수락하는 것이 의무라고 언급하지 않았으며, 오해를 피하기 위해 이 모든 것이 선택 사항이며 지금 내가 코멘트할 때라는 것을 처음에 표시했어야 했습니다.

실제로 나는 일반적으로 사용할 수 있는 프로모션 제안과 다른 프로모션 제안에 관심이 있습니다. 롤오버가 불가능한 보너스보다 무료 스핀을 선호하지만 그들이 제공하는 무료 스핀은 보너스와 프로모션 모두에서 거의 없으며 선택 사항이기도 합니다. 그러나 여전히 선택 사항인 그들은 무료 스핀을 거의 제공하지 않고 최소한의 베팅으로 보너스와 프로모션의 인색함을 비판하지만 보너스를 제공하지 않거나 유사한 프로모션을 하지 않는 다른 플랫폼에 비해 관대하지만 항상 또는 거의 항상 비교 대상에 따라 더 좋거나 더 나쁜 것입니다. 이것은 건설적인 비판입니다.

대부분 보너스를 선호하는 고객이 있다는 것일지도 모르겠습니다만 제 성향이 아니라 선택 사항인 무료 스핀을 선호합니다.

그건 그렇고, 현재 그들은 플랫폼이 거의없는 것처럼 97 % 또는 98 %의 rtp가있는 슬롯이 없으며 인색함도있어 상금이 많지 않고 94 개의 슬롯이 있습니다. 최대 96%까지, 그리고 게임을 할 때 슬롯이 가지고 있는 rtp의 비율에 따라 상품 수여 빈도의 차이가 눈에 띕니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 우리는 카지노가 귀하에게 다른 판촉 제안을 제공하도록 강요할 수 없음을 이해하십시오. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.


추신: 분쟁 금액을 €20,000에서 €0으로 조정했습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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