영국의 플레이어는 Monopoly에서 £17000를 얻었지만 계정 기록에서 당첨 거래가 누락된 것을 발견했습니다. 카지노 측도 추가 확인을 요구하며 출금 요청을 거부했다. 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 이 불만을 기각해야 했습니다.
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Goldenbet Casino - 플레이어의 승리가 기록되지 않았으며 출금 요청이 거부되었습니다.
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양: £18,000
Goldenbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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사용자 이름 Ranu0121
바로 여기 간다
나는 Goldenbet에 가입했고 그들은 내 예금을 매우 기뻐합니다. 간단히 말해서 나는 독점 게임에서 £ 17000를 얻었습니다.
내가 거래를 모두 인쇄한 내 거래를 볼 때. 내 승리는 거기에 기록되지 않습니다! 뭐야?
셀카 모드에서 카메라를 들고 있는 내 손을 보고 싶다고 말하는 kyc를 확인하기 위해 후프를 던지게 만들었습니다.
내 인출도 거부했습니다. 인출에 관한 총 사기. 이 카지노를 잘 치우십시오!
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공공의
공공의
1 년 전
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hqs48nz7qq님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
제공하신 스크린샷에는 Monopoly Live에서 두 번의 승리가 있습니다. 불행히도 그들 중 누구도 £ 17000의 가치가 없습니다. veronika.l@casino.guru 로 관련 커뮤니케이션과 함께 £17000의 정확한 시간이 포함된 게임 기록, 게임의 스크린샷 또는 비디오와 같은 증빙 자료를 전달해 주시겠습니까?
증빙 자료가 없으면 카지노와 맞서는 것이 불가능에 가깝기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
KYC 인증을 통과했는지 확인할 수 있습니까?
귀하의 출금 요청이 거부되었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 그렇다면 그 이유를 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 증거가 많다
사진이 5mb 이상인데 어떻게 올려요?
아니 그게 문제였어 kyc에 있었어. 내 사진이 다른 사람이 찍은 것 같다고 말하면서 사진을 찍는 데 사용하는 사진에 내 손을 보여줘야 하는데 그게 어떻게 가능해?
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공공의
공공의
1 년 전
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veronika.l@casino.guru로 사진을 보내주셔도 됩니다. 이미지 크기는 이메일 첨부 파일에서 문제가 되지 않아야 한다고 생각합니다.
검증 절차를 진행할 때 플레이어는 카지노에 전적으로 협조하고 필요한 모든 문서를 요구되는 형식과 품질로 제공할 것을 권장합니다. 귀하의 문서가 수락되었거나 여전히 카지노에서 거부되고 있습니까?
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