영국의 플레이어는 자신의 예치금 중 2개가 온라인 카지노에 의해 두 번 청구되었다고 보고했습니다. 카지노에서는 이 문제에 대해 도움을 줄 수 없으므로 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하여 문제를 조사하라고 조언했습니다. 플레이어는 이 경로를 따르기로 동의했습니다. 그러나 응답 기간을 연장했음에도 불구하고 플레이어는 은행 조사에 대한 업데이트를 제공하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
은행에서 두 번 인출한 £200 보증금에 대해 공개 조사를 하십시오. 이제 일주일이 지났지만 방금 말한 내용이 해결되면 이메일을 받게 될 것입니다.
오늘까지 보증금에 상관없이 이 회사를 계속하기로 결정했습니다. £ 25에 대해 은행에서 두 번 입금 한 또 다른 예금. 이제 조사 중인 예금이 2개 있으며 은행 거래의 스크린샷 증거가 있습니다. Surly는 그들이 돈을 두 번 받았는지 확인하는 데 오래 걸리지 않습니까? 이 모든 것까지 Goldenbet을 즐기고 있는 것이 부끄러운 일입니다.
친애하는 Erbradio,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 예치금이 두 번 청구된 적이 없는 경우 결제 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다. 손실된 트랜잭션을 조사해야 하지만 약 1개월이 소요되는 복잡한 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 회신해 주셔서 감사합니다. 그러면 은행 업무를 처리해야 할 것 같습니다. 카지노가 실제로 조사 중인 것처럼 보이지 않으며, 그들이 단일 예금을 두 번 받았는지 여부를 확인하는 데 그렇게 오래 걸릴 수 없습니다. 감사합니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, Erbradio. 귀하의 은행에서 실시한 누락된 자금에 대한 조사 결과에 대해 알려주십시오. 감사해요.
