영국 선수는 재정적 어려움을 이유로 보증금 £1000의 환불을 요청했습니다. 라이브 채팅과 이메일로 상황을 설명했음에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았습니다. 우리는 플레이어의 계정과 Goldenbet Casino의 문제에 대한 설명과 추가 정보를 요청했습니다. 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았으므로 추가 조사를 위한 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
자동 번역:
Goldenbet Casino - 플레이어의 지원 요청 및 환불이 무시되었습니다.
자동 번역:
양: £1,000
Goldenbet Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.5
Goldenbet Casino의 안전 지수는 4.5이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
*읽어주세요
좋은 아침입니다. 제 이메일을 보셨기를 바랍니다. 이것은 그들이 제 탄원을 무시했다는 내용입니다.
나는 이메일을 보내고 라이브 채팅에서 내 잔액 £ 400 로 도움을 요청했습니다. 나는 그들에게 모든 것을 설명했지만 그들은 내 메시지를 무시했습니다. 그 사람들이 내 성적표를 가지고 있어
저는 트라우마 구제를 요청해 왔습니다. 그리고 엄마가 제 여동생을 돌보듯이 청구서를 지불해야 하고 제 음식에 대해서도 비용을 지불해야 하기 때문에 환불이 필요하다고 요청했습니다.
나는이 사이트와 상점에 충격을 받았습니다
내가 입금한 총 금액은 £1000 였습니다.
도박에 대한 지출로 인해 직면하고 있는 문제에 대해 말씀드렸지만 그들은 충분한 지원을 제공하지 않았으며 도움을 주기 위해 더 많은 노력을 했어야 한다고 생각합니다.
우리는 지속적인 외상 통증에 대한 환불 보충제를 찾고 있습니다
내가 충격적인 경험을 재현하는 동안 이 말은 그들에게 말되었고 그들은 나를 지지할 수도 있었지만 그렇게 하지 않기로 결정했습니다.
*익명으로 게시하는 것을 선호합니다.
*아래에 이메일 몇 개를 첨부했습니다
이 불만사항을 자세히 살펴보시기 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 트라우마릴리프님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Goldenbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
도박이 더 이상 즐거움을 주지 못하고 부담이 된다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 귀하의 국가에서 도박 문제 해결을 전문으로 하는 센터에 문의하실 것을 적극 권장합니다. 다음 링크를 참조하여 이러한 센터 중 일부를 찾을 수 있습니다( https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_33=true ).
익명 게시에 관해서는 무슨 말씀인지 잘 모르기 때문에 명확한 설명이 필요합니다. 불만사항 스레드에 있는 귀하의 게시물은 공개되지 않으므로 카지노 및 Casino.guru 전문가에게만 표시되도록 조치할 수 있습니다. 이 솔루션이 귀하에게 적합한지 알려주시기 바랍니다.
카지노 계정과 관련하여 카지노가 귀하의 계정을 차단했는지 설명해 주시겠습니까?
현재 카지노 계정에 사용하지 않은 잔액이 있습니까?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
안녕하세요, 저는 mystake.com에서 온라인 도박을 시작했습니다. 13월 최소 €20를 입금하면 그들은 나에게 €1000의 보너스를 제공할 수 있습니다. 잔액을 자유롭게 사용할 수 없어서 베팅에 대해 질문하기 시작했습니다. 그들은 나에게 1289.23이 남아 있다는 이메일을 보냈습니다. 내기를 했는데 결국 상금을 받지 못해서 점점 더 예금을 하게 되었어요. 말라버릴 때까지요. 저는 취약한 사람이고 그들은 저를 속여서 더 예치해야 한다고 느끼게 만들었어요.
나중에 조울증과 PTSD가 있어서 우울증이 생겼어요.
나는 충격적인 경험을 겪었고 지금 이 순간을 다시 경험하고 있다는 점을 명심하세요. 나는 골든 베팅에 참여했습니다.
보너스를 받지 못했지만 당황해서 제가 막힌 것 같아서 도와달라고 라이브 지원을 요청했는데 잔고가 400이었는데 PTSD를 앓고 있었습니다. 그들에게 지금 미래에 대한 나쁜 꿈을 꾸고 있다고 설명했습니다. 다시 여기 군.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
귀하께서 Mystake Casino에도 불만 사항을 제출하신 것으로 확인됩니다. 그러나 당사의 불만 사항 해결은 카지노당 하나의 불만 사항을 기준으로 진행된다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 앞으로 해당 스레드에서 관련 세부 사항을 언급해 주세요. 이 스레드는 GoldenBet 카지노에 관한 것이므로 이 스레드를 통해 GoldenBet 카지노에 대한 귀하의 경험을 알려 주시기 바랍니다.
귀하에 대해 공개적으로 표시되는 유일한 정보는 카지노의 닉네임입니다. 전문가 계정. 귀하의 카지노 플레이어 ID와 카지노 플레이어 이메일은 불만 사항을 담당한 카지노 담당자에게 표시됩니다. 다른 정보는 표시되지 않습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
안녕하세요 토마스 제 불만은 시작부터에요
mystake.com과 Goldenbet.com은 어떻게 서로 연결되어 있나요?
둘 중 정식 라이센스와 하위 라이센스가 있는 것은 무엇입니까?
상금을 지불하지 않거나 우리가 완료하기로 합의한 보너스에 상응하는 금액을 지불하지 않는 것은 불공평하지 않습니까? €1000는 매우 오해의 소지가 있습니다.
나는 모든 운영자가 도박 관련 피해를 겪고 있는 고객을 찾아낼 의무가 있다고 확신합니다.
고객이 가입하기 전에 정확한 정보를 제공하고 숨기지 말고 모든 연락처 정보를 제공해야합니까?
그들이 법과 정책을 어겼나요?
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
죄송하지만 귀하의 의견이 다소 혼란스러운 것 같습니다. 우리가 보기에 당신이 언급하는 두 브랜드는 서로 다른 온라인 카지노입니다.
처음에 제공하신 스크린샷은 Goldenbet Casino 지원팀과의 서신에서 가져온 것입니다. 그러나 이벤트가 다른 카지노에서 발생한 것처럼 설명하고 있어 명확한 질문을 하게 됩니다.
이 Goldenbet 카지노에 등록된 계정이 있는지 물어보고 이 카지노와 관련된 문제에 대한 관련 설명을 제공하고 싶습니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
