영국의 플레이어는 8월 8일부터 1,200파운드의 출금을 기다리고 있었고, 한 달 후에도 자금을 받지 못했습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락하려고 시도했지만 자동 회신과 닫힌 채팅으로 이어졌습니다. 플레이어가 자금이 자신의 계정에 입금되었음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했으며 플레이어의 협조에 감사드립니다.
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GoldenPharaoh Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: £1,200
GoldenPharaoh Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.2
GoldenPharaoh Casino의 안전 지수는 2.2이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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8월 8일에 1,200파운드를 출금하라고 했지만 9월 8일에 아직 '대기' 중입니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락하려고 시도했지만 자동 답변으로 응답한 다음 채팅이 닫힙니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 matthewtreen1993님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
취소된 출금에 대한 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 도미니카,
네, 이전에 여러 번 출금한 적이 있습니다.
네, 제 계정은 검증되었습니다.
보너스가 활성화되지 않은 상태에서 입금한 돈으로 상금을 모았습니다.
대화 기록이나 스크린샷은 없지만, 언제든지 메시지를 보내면 받을 수 있나요?
고맙습니다, 맷
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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 matthewtreen1993님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
카지노.구루
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