독일의 플레이어는 온라인 뱅킹으로 즉시 지불하는 카지노 곰블링고에 25유로를 입금했지만 입금이 1시간 동안 계정에 보류되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
자동 번역:
Gomblingo Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
자동 번역:
양: €25
Gomblingo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
번역
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
10 개월 전
\
번역
안녕하세요,
저는 2023년 6월부터 카지노 곰블링고 의 새로운 플레이어입니다.
카지노 곰블링고 에서 입금했습니다.
오늘 2023년 6월 29일 오전 7시경 (독일 현지 시간).
나는 즉시 지불 온라인 뱅킹 으로 돈을 입금했습니다.
트랜잭션 코드 : #244429153867421799
오늘 내 예치금은 실제 현금 예치금이었습니다. 보너스 돈이 없습니다 .
내 저축 은행은 아직 25 €로 내 계좌에서 인출하지 않았지만 때때로 지연됩니다.
카지노는 거의 1시간 동안 내 예금을 PENDING 으로 표시했습니다.
라이브 채팅에서 나는 즉시 €25가 아직 예약되지 않은 이유를 물었습니다.
Gomblingo 직원 KIM 으로부터 입금 방식의 온라인 결제 온라인 뱅킹으로 예약하면 금액이 계좌에 입금될 때까지 최대 5일이 소요될 수 있다고 알려왔습니다.
하지만 €25의 보증금이 적립될 때까지 5일을 기다리고 싶지 않습니다.
입금하는데 5일이 걸린다는 것은 다른 카지노에서 이런 경험을 한 적이 없습니다.
보증금은 항상 즉시 예약되었습니다. 일반적으로 몇 초 이내 또는 최대 30분 이내입니다.
카지노에 대한 나의 요청:
이 보증금은 취소됩니다.
25유로의 보증금이 어느 시점에 예약되면 돌려받고 싶습니다. 내 Sparkasse 계정으로 돌아갑니다.
25 €를 돌려받고 싶습니다.
이 문제가 해결된 경우:
나는 또한 Gomblingo에서 내 계정을 폐쇄하고 더 이상 그곳에서 플레이하지 않기를 원합니다.
인사
Mr.W
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
친애하는 HerrW 님 ,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노에 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 결제 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 보내주십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
10 개월 전
\
번역
안녕하세요,
예, 그것이 이 카지노에서의 첫 입금이었습니다.
이전의 모든 입금 시도가 모두 실패했습니다.
저축은행에서 아직 영수증을 받지 못했는데,
차변은 나중에 게시하거나 볼 수만 있기 때문입니다.
여기에 이미 업로드한 영수증만 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
10 개월 전
번역
나는 당신의 좌절감에 완전히 공감합니다, HerrW. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 주기 위해 기한을 25일 더 연장하여 한 달이 되도록 하겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 나서서 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 긍정적인 소식을 기대합시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
PS: 그동안 고객님의 인터넷 뱅킹에서 입금 영수증이 확인되는 대로 입금해 주시기 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
9 개월 전
번역
HerrW 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
AdBlock을 비활성화해주세요