한 오스트리아 플레이어가 Paysafecard를 통해 카지노에 50€를 입금했습니다. Paysafecard 측에서 이체에 성공했음에도 불구하고 카지노에서는 결제에 실패했다고 말합니다. 플레이어가 지난 11일 동안 여러 차례 실시간 지원에 문의하려고 시도했지만 만족스러운 응답이나 해결 방법을 받지 못했습니다. 플레이어의 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.
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Gomblingo Casino - 플레이어의 보증금이 카지노 계좌에 적립되지 않았습니다.
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양: €50
Gomblingo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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실시간 지원 문의를 여러 번 시도했지만 여전히 재무 부서나 관련 기관으로부터 해결 방법이나 응답을 받지 못했습니다. 2023년 8월 30일에 Paysafecard를 통해 50€를 입금했습니다. 카지노 거래 내역에서 결제에 실패했다는 메시지를 받았는데, 내 Paysafecard 계좌에서 금액이 성공적으로 인출되었습니다. 현재 11일이 지났지만 아직 문제에 대한 피드백이나 해결 방법을 받지 못했습니다. 내 계정에 플레이할 수 있는 금액이 적립되지 않은 카지노에 돈을 입금한 후 아무도 문제를 해결하지 않는 것처럼 느끼는 것은 믿을 수 없을 정도로 실망스럽습니다. 나는 여러 온라인 카지노에서 게임을 해봤지만 이런 것을 본 적이 없습니다. 결제 실패가 발생할 수 있지만 다른 사이트에서는 일반적으로 한 시간 이내에 이러한 문제를 해결하고 내 카지노 계정에 크레딧을 적립했습니다. 라이브 채팅에 연락할 때마다 내 사건이 최우선적으로 처리되고 있으며 인내심을 가져야 한다는 동일한 응답을 받습니다.. 얼마나 더 걸릴까요, 또 5주가 걸릴까요? 솔직히 사기당한 기분이고, 입금한 돈을 돌려받는 게 이 정도 문제라면, 실제로 이 사이트에서 돈을 따거나 출금하는 것이 얼마나 어려울지 생각하면 몸서리쳐집니다..
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공공의
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1 년 전
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친애하는 stefan98 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 카지노에 처음으로 입금했는지 알려주시겠어요? 이미 결제 제공업체에 문의하셨나요? 이상적으로는 조사에 참여해야 합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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stefan98 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 예, 그게 카지노에 대한 첫 입금이었으며 이미 Paysafecard에 연락했습니다. Paysafecard에 따르면 결제가 성공적으로 이루어졌으며 이에 따라 내 Paysafecard 계좌에서 인출되었습니다. 거래 번호와 눈에 보이는 모든 세부정보가 포함된 카지노 스크린샷을 이미 보냈습니다. 입금 확인에 왜 한달이 걸리는지 이해가 안가네요.
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공공의
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1 년 전
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나는 당신의 좌절감에 전적으로 공감합니다, stefan98. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 7일 더 연장하여 한 달로 만들겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다.
그동안 입금 날짜부터 현재까지의 은행 명세서를 제공하여 자금이 귀하의 계좌에서 빠져나갔고 결코 환불되지 않았음을 입증할 수 있습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
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