홈 화면컴플레인Gomblingo Casino - 플레이어의 자체 제외가 존중되지 않았습니다.

Gomblingo Casino - 플레이어의 자체 제외가 존중되지 않았습니다.

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양: €800

Gomblingo Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.11.27
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

0d 21h 51m 42s

사례 요약

6 일 전
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독일 출신의 이 선수는 도박 중독으로 인해 Gomblingo에서 1년간 자체 배제를 요청했지만, 계정은 30일 동안만 폐쇄되었고 나중에 다시 열렸습니다. 그 결과, 이 선수는 플레이를 재개한 이후로 최소 800유로를 잃었습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 곰블링고에서 1년 동안 자가 출입 금지를 요청하면서 제가 도박 중독자라고 언급했습니다!

그러나 해당 계정은 30일 동안만 폐쇄된 후 다시 개설되었습니다.

지금 다시 플레이했는데 적어도 800유로를 잃었어요.

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공공의
공공의
6 일 전
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Mombas77님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Gomblingo Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 도박 문제를 언급하면서 자체 제외 요청을 공유해 주시겠습니까?
  • 귀하의 계정이 조기에 재개된 사실을 뒷받침하는 증거와 주요 사건의 타임라인을 제공해 주시겠습니까?
  • (자체 제외 요청 날짜, 계좌가 폐쇄된 날짜, 재개된 날짜, 입금 날짜?)
  • 귀하의 계좌는 아직 열려 있나요?
  • 아직 자체 배제 실패로 인해 카지노에 입금금을 환불해 달라고 요청하지 않았나요? 어떤 결과가 나왔나요?
  • 여기에서 스크린샷을 공유하거나 내 이메일로 정보를 보낼 수 있습니다. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요,

첨부 파일로 증거 자료를 보내드렸습니다.

어제도 제 플레이어 계정은 열려 있었는데, 게임을 하면서도 여전히 돈을 잃었습니다.

오늘 오후에 제 플레이어 계정이 폐쇄되었습니다.

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