플레이어는 연속으로 여러 문제를 경험했기 때문에 카지노에 불만이 있습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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GoodMan Casino - 플레이어는 카지노에 불만이 있습니다.
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양: A$250
GoodMan Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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저는 신규 고객이고 첫인상으로 이 카지노에 매우 실망했다고 말하고 싶습니다.
먼저 100% 입금 보너스와 100회 무료 스핀이 포함된 G1 프로모션 코드를 광고합니다. 나는 플레이하기 전에 아무 일도 일어나지 않은 G1을 비활성화했습니다. 나는 Amanda에게 이것을 고쳐달라고 요청했습니다. 그녀는 프로모션 코드가 무엇인지 몰랐습니다. 그녀가 당신이 제공하는 제품과 서비스에 대해 알 수 있도록 그녀에게 스크린 샷을 보냈습니다. 그녀는 연락하겠다고 말했습니다. 아무 일도 일어나지 않도록 지원하고 수정하십시오.
두 번째는 기다림에 지쳐서 미친 시간을 시도했는데 예금이 유로가 아니라 비트 코인 이었기 때문에 작동하지 않았지만 왠지 내가 한 것처럼 말이 안되는 AUD에 베팅을 할 수 없습니다 AUD를 입금하지 않고 비트코인을 입금했습니다
세 번째로 신청하고 싶은 슬롯이 작동하지 않거나 내 관할권을 벗어나서 임의 슬롯을 시도하여 100$를 얻었습니다. 나는 Amanda에게 연락하여 그녀가 100% 모른다는 것을 언제 알 수 있는지 물었습니다.
4번째 나는 아만다가 내가 무슨 말을 하는지 전혀 몰랐기 때문에 아프고 지쳐서 보증금을 인출하려고 했지만 인출이 거부되었습니다. 보너스가 없는데도 내 돈의 3배를 걸어야 한다는 이메일을 받았습니다. 나는 그것을 베팅하고 즉시 광고되는 인출을 처리했습니다. 1시간을 기다렸는데 아무 일도 일어나지 않았다. 나는 Amanda에게 연락했고 그녀는 그녀가 할 수 있는 일이 없다고 말했습니다.
새로운 고객으로서 이것은 끔찍한 경험일 뿐이며 매우 실망스럽습니다. 나는 속는 것을 정말로 좋아하지 않는다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕 제이슨1,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GoodMan Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 당신이 말하는 프로모션 코드는 어디에서 찾았습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
몇 가지 다른 우려 사항을 명확히 하기 위해: 베팅 예치금은 완전히 공정한 AML 정책이며 카지노는 이를 수행할 권리가 있습니다. 또한 전체 확인 및 최초 출금 절차는 최대 14일이 소요됩니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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