홈 화면컴플레인GoodMan Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

GoodMan Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €50

GoodMan Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.08.06 | 해결 : 2021.08.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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결제는 Neosurf를 통해 이루어졌습니다. 도 확인되었습니다. 돈이 아직 입금되지 않았습니다. 카지노는 그냥 미루고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 나타샤,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린샷과 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

과거에 이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있고 이미 Neosurf에 연락한 적이 있는지 알려주시겠습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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오늘 입금되었습니다. 케이스를 닫을 수 있습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 대단히 감사합니다. Natascha, 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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