일본 플레이어는 30,000루피를 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노에서 추가 서류와 비디오 녹화를 반복적으로 요구했기 때문입니다. 그는 이러한 요구 사항이 관련 금액에 비해 과도하다고 생각했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 명확하게 기각해 달라고 요청한 후 불만을 기각했으며, 더 이상 도움을 드릴 수 없어 유감을 표명했습니다.
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GoSpin Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: INR30,000
GoSpin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
GoSpin Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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3만 루피를 인출하려고 하니까 추가 서류를 요구하더군요.
제가 그 서류를 제출하자 그들은 새로운 추가 서류를 요청했습니다.
서류를 제출했을 때, 그들은 영상 녹화를 요청했습니다. 죄인처럼 대우받는 것이 매우 불편했습니다.
또한 저는 그들의 요구 사항이 3만 루피에 불과한 게임에 대해 너무 과도하다고 생각합니다.
Casino Guru는 이 카지노 요청에 대해 어떻게 생각합니까? 정당하다고 생각되면 제안을 철회하고, 그들의 요구에 응답하지 않고, 카지노에 있는 돈을 버릴 것입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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ktakayuki778님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
이미 제출하신 서류가 무엇인지, 그리고 마지막 서류는 정확히 언제 제출하셨는지 알려주시겠습니까?
필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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공공의
공공의
1 개월 전
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>이미 제출하신 서류가 무엇인지, 그리고 마지막 서류는 정확히 언제 제출하셨는지 알려주시겠습니까?
제가 마지막으로 문서를 보낸 날은 10월 29일이었습니다.
카지노에 보낸 서류를 이메일로 보내드리겠습니다.
이메일 주소를 알려주시겠어요?
>필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제출하셨나요?
네. 그렇게 생각해요.
> 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
나는 보너스를 활용했습니다.
제가 이미 보낸 서류 외에 카지노에서 비디오 서류를 요청하는 것이 합리적이라고 생각하시나요?
당신이 그것이 타당하다고 생각한다면, 나는 카지노에 남은 돈을 포기하고 이 카지노에서 플레이하는 것을 멈출 것입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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ktakayuki778 님, 제 이메일 주소는 ,guru" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> 입니다. dominika.l@casino,구루 .
카지노의 검증 과정을 성공적으로 완료하기 위해 협조해 주시기 바랍니다.
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