Go Spin이 인증 과정에서 발생하는 번거로움에 대한 리뷰를 작성하고 싶습니다. 필요한 서류를 모두 제출한 후 2일 후에 운전면허증 사진을 제출하라는 이메일을 받았습니다. 내가 그것을 제공한 후에 그들은 내 사진을 거부하고 운전 면허증과 함께 셀카 사진을 요구하는 요청을 편집합니다. 운전면허증을 들고 셀카를 올렸는데, 어느 날 사진을 거부하고 오른손에는 운전면허증, 왼손에는 여권 사진을 들고 셀카 사진을 요구하라는 새로운 요청을 했습니다. 왜 그들은 처음부터 이 요청을 나에게 말하지 못했고 계속해서 내 문서를 거부하고 확인을 4일 동안 지연시켰습니까? 정말 속아서 놀았다는 느낌이 듭니다. 이제 내가 사진을 제공한 후에도 여전히 내 확인을 승인하지 않고 내 수입원을 증명할 공식 문서를 요구하고 있는 것 같아요! 이게 얼마나 우스꽝스러운 일입니까? 그들은 확인 프로세스를 완료하지 못하는 또 다른 이유를 계속해서 생성합니다. 나는 검증과 KYC가 중요하고 필요하다는 것을 이해합니다. 하지만 이 카지노는 실제로 번거로움을 조성하려고 노력하고 있으며 의도적으로 고객의 프로세스를 지연시키기 위한 정확하고 명확한 요청을 제공하지 않습니다. 이것은 변덕스럽고 불공평합니다.
I would like to write a review about the hassle that Go Spin was creating against my verification process. When I have submitted all required documents, 2 days later I have received an Email asking me to provide the photo of driver licence. After I have provided that, they reject my photo and edit the request becoming asking for my selfie photo with the driver licence. I have uploaded a selfie with driver licence, then one day later they reject my photo and give a new request to ask for a selfie photo with driver licence in my right hand and passport photo in my left hand. Why they could not tell me this request at the first place and keep rejecting my documents and delay my verification for another 4 days. I really feel that I have been fooled and played. Now guess what, after I have provided the photo, they still not approving my verification, they are asking for the official document to prove my income source! How ridiculous is this? They just keep creating the a reason after another reason to not finish your verification process. I understand that verification and KYC is important and necessary, but this casino is really trying to create hassle and purposely not giving you the correct and clear request to delay their customer ls’ process. This is dodgy and unfair.
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