LuckyReels Casino 리뷰

독일 선수가 상금을 인출하려 했지만 카지노 측에서 자국 선수는 더 이상 허용되지 않는다고 알렸습니다. 카지노는 플레이어의 베팅이 게임 공급자에 의해 확인되고 있다고 응답하고 알렸습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어에게 확인이 완료되었으며 플레이어가 이제 자금을 인출할 수 있다고 알렸습니다. 결제 방법의 가용성에 문제가 발생한 후 플레이어는 결국 모든 결제를 받았고 문제가 해결되었습니다.

핀란드의 플레이어는 자금 인출을 위해 자신의 계정을 확인하려고 했습니다. 요청대로 여러 문서와 사진을 제출했음에도 불구하고 인증은 거듭 거부됐다. 검증에 2~3시간이 걸렸다고 주장한 카지노는 5일 동안 응답이 없었다. 이 문제는 처음에 거부된 동일한 문서를 사용하여 플레이어의 계정을 확인했을 때 해결되었으며 플레이어가 불만 사항을 제출했다고 언급한 후 자금이 신속하게 해제되었습니다.

핀란드의 플레이어는 3158유로를 획득했지만 장기간의 KYC 검증에 직면했습니다. 카지노는 다양한 이유로 제공된 사진을 계속 거부했고, 이로 인해 상금 수령이 지연되었습니다. 몇 달간의 주고받은 의사소통 끝에 플레이어의 검증 프로세스가 마침내 완료되었고, 모든 출금 요청이 성공적으로 승인되었습니다. 플레이어는 문제 해결을 용이하게 해준 Complaints Team의 도움에 감사를 표했습니다.

헝가리 출신의 선수는 최근 탈퇴로 인해 문제에 직면해 있습니다. 카지노 측은 자금의 적법성에 의문을 제기하면서 그의 신분증과 수입원 증명이 포함된 셀카를 요구했습니다. 고객이 보낸 청구서, 은행 명세서 등 필요한 서류를 제공했음에도 불구하고 그의 수입은 의심스러운 것으로 간주됐다. 플레이어는 이것이 자신의 승리 패턴 때문에 카지노가 지불을 보류하려는 시도라고 믿습니다. 우리는 카지노에 연락하여 다른 문서를 고려해 보도록 요청했습니다. 플레이어는 2022년과 2021년 세금 환급 서류를 제공했지만 카지노는 이전에 제출한 서류에서 일부 불일치를 발견하여 이를 수락하지 않았습니다. 우리는 현 회계 기간에 2023년 세금 신고가 불가능했던 과거 서류에 2023년 9월 선수 소득을 기재할 수 없었기 때문에 선수 청구서를 더 많이 평가해 달라고 요청했습니다. 프리랜서 작업 및 월별 은행 명세서를 위한 것입니다. 카지노는 마침내 이전에 계좌에서 차단되었던 돈을 지불하기로 동의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인한 후 해결된 불만사항을 종료했습니다.

핀란드의 플레이어는 공증된 여권을 포함한 다양한 신분 증명서를 이전에 제출했음에도 불구하고 GoSpin으로부터 과도한 검증 요구에 직면했습니다. 그들은 전화번호 소유권 증빙과 세무 신고서에 대한 추가 요청에 좌절했고, 출금 처리에 대한 이러한 요구 사항의 적법성과 온라인 카지노가 이러한 조건을 부과할 권리가 있는지에 대해 의문을 제기했습니다. GoSpin이 더 이상 분쟁 문서를 요청하지 않고 플레이어의 상금을 처리하면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 해결책을 확인하고 플레이어의 협조에 감사했습니다.

뉴질랜드의 플레이어는 여권 공증 사본을 포함한 여러 검증 문서를 제출한 후 17일 동안 상금을 인출하기를 기다리고 있었습니다. 모든 요청을 준수했음에도 불구하고 인출은 보류 중이었고, 그녀는 카지노가 상금을 처리하지 않기 위해 지불을 지연하고 있다는 우려를 표명했습니다. 불만 처리팀이 개입한 후 카지노가 그녀의 인출을 처리했을 때 문제가 해결되었습니다. 그녀는 지불 수령을 확인했고, 불만은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

페루 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 KYC 절차를 진행하는 동안 계정이 차단되었습니다. 카지노 측은 여권, 여권과 함께 찍은 셀카, 공증된 여권 등 다양한 서류를 요구했다. 이러한 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 카지노는 그의 계정을 차단하고 그의 이메일에 대한 응답을 중단했습니다. 플레이어가 우리에게 불만을 제기한 후 우리는 카지노와 대화를 시작했습니다. 카지노는 계정 차단의 원인으로 사기 행위가 의심된다고 주장했습니다. 추가 조사와 의사소통 후에 카지노는 플레이어의 계정 차단을 해제하여 플레이어가 자금을 인출할 수 있도록 했습니다. 그러나 카지노는 인출이 처리되면 플레이어의 계정이 영구적으로 폐쇄될 것이라고 밝혔습니다. 플레이어는 자금을 받았음을 확인하고 우리의 도움에 감사를 표시했으며, 이로 인해 우리는 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시하게 되었습니다.