러시아의 한 플레이어가 지원 담당자로부터 모욕적인 발언을 받은 후 계정 차단 및 21달러 입금 도난을 보고합니다. 플레이어는 담당자의 행동에 대한 책임과 입금 반환을 요구합니다.
예금 도난. 계좌 차단. 지원 서비스 직원의 모욕.
2024년 10월 26일에 이 카지노 greenspinbet에 등록되었습니다.
라이트코인 방식을 사용하여 21달러의 환영 보너스를 위해 첫 입금을 했습니다. 그런 다음 검증 섹션에 문서를 업로드하고 채팅에서 상담원에게 문서를 확인하고 계정을 확인해 달라고 요청했습니다. 5분 동안 기다린 후, 토니라는 상담원이 저에게 매우 용납할 수 없고 부적절하고 공격적인 성명을 썼습니다. "러시스트들은 여기서 플레이할 수 없습니다. 나쁜 하루 보내세요." 그 후, 그들은 즉시 제 계정을 차단하고 제 입금을 훔쳤습니다. 저는 상담원의 행동을 극단주의로 간주하고 직원 토니에게 질책을 요구합니다. 정치적 견해는 도박 활동에 영향을 미쳐서는 안 됩니다.
친애하는 1zvannii,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GreenSpin Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스