안녕하세요, 몇 주 전에 저는 Seven.Casino에서 지원 및 고객 서비스에 제 계정을 정지해 달라고 분명히 요청했습니다. 저는 심각한 도박 중독이 있다고 말했고 Non Videri BV에서 모든 플랫폼에서 금지되기를 요구합니다.
이러한 회사와 게임 사이트에는 Jokersino, Spintime, Xgamble이 포함됩니다.
저는 제가 엄청나게 아프고 제 도박 문제가 광범위하다는 것을 아주 분명히 말했습니다. 저는 도박 중독으로 인해 모든 곳에서 정지당하기를 원한다는 것을 아주 구체적으로 말했고, 당신은 그것이 일어날 것이라고 약속했습니다. 그럼에도 불구하고 저는 새로운 계정을 열 수 있었고 결국 Xgamble에서 1000유로를 잃었습니다. 저는 환불을 기대하고 우리가 이것을 우호적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
Hello, a few weeks ago I clearly requested support and customer service at Seven.Casino to suspend my account. I stated that I have a serious gambling addiction and I demand to be banned from all platforms under Non Videri B.V.
These companies and gaming sites include Jokersino, Spintime, and Xgamble.
I made it very clear that I am incredibly ill and that my gambling problems are extensive. I was very specific about wanting to be suspended everywhere due to my gambling addiction, and you promised that this would happen. Despite this, I was allowed to open a new account and ended up losing 1000 euros on Xgamble. I expect a refund and hope we can resolve this amicably.
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