그리스의 플레이어는 입금을 하고 승리했으며, 철수하는 동안 활성 보너스 규칙에 따른 최대 베팅 한도를 위반했다는 알림을 받아 상금을 압수당했습니다. 이제 계좌에는 최초 입금액만 남습니다.
70유로를 입금하고 첫 입금 보너스 100%를 받았습니다. 나는 총 1500유로를 얻었습니다.
철회를 시도했는데 그들은 나에게 확인을 요청했습니다. 나는 그들이 요청한 모든 문서를 제공했고 그들은 나에게 다음 이메일을 보냈습니다.
귀하는 "GR 첫 입금 보너스"를 플레이하는 활성 보너스 규칙으로 최대 허용 베팅을 위반한 것으로 나타났습니다.
이용 약관에 따라 다음 사항을 알려드립니다.
"활성 보너스가 있는 동안 모든 게임 유형(슬롯, 라이브 게임, 테이블 게임, 스크래치, 액션 게임)에 대한 최대 베팅은 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6.5 CAD / 6.5 NZD / 20 PLN입니다(명시되지 않은 경우) 그렇지 않은 경우 보너스에 대한 특별 조건). 게임 기능('리스핀'을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 구매하면 베팅 금액이 추가됩니다. 보너스가 활성화된 상태에서 플레이어가 최대 베팅 금액을 초과하는 경우 카지노는 해당 금액을 압수할 권리를 보유합니다. 승리."
따라서 우리는 상금을 압수하기로 결정했습니다. 보너스를 활성화한 초기 입금액이 남습니다.
당신은 결코 돈을 얻지 못할 것입니다. 그들은 항상 (100% 불법인 이용 약관에 따라) 귀하에게 돈을 주는 것을 피할 수 있는 방법을 가지고 있습니다. 아무것도 입금하지 마세요.
친애하는 grpapamichael 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. HellSpin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
최대 허용 베팅에 관한 당사의 입장은 Fair Gambling Codex 에 자세히 설명되어 있습니다. 최대 베팅 규칙은 실제로 카지노가 이 규칙을 위반한 후 보너스 플레이에서 플레이어의 상금을 압수할 권리가 있다는 사실과 마찬가지로 업계 표준입니다. 우리는 때때로 플레이어에 대해 최대 베팅 규칙을 사용하는 카지노에 처벌을 가함으로써 업계 표준에 어긋나는 것을 선호하지 않습니다.
그러나 귀하가 실수로 비난을 받았다고 생각되면 귀하가 사용하고 플레이한 특정 보너스에 대한 링크와 함께 귀하의 게임 기록을 저에게 전달해 주시기 바랍니다. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우에도 보내주세요.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카