홈 화면컴플레인HellSpin Casino - 플레이어가 상금 감소에 대해 불평합니다.

HellSpin Casino - 플레이어가 상금 감소에 대해 불평합니다.

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양: €300

HellSpin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.09.13 | 케이스 종결 : 2023.10.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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그리스의 한 플레이어는 Hell Spin에서 33유로를 획득하고 무료 스핀을 받은 후 300유로의 잠재적 승리 금액이 49유로로 줄었다고 보고했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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사기 행위를 신고하고 싶습니다. 지옥 스핀에서 나는 33유로를 얻었고 그들은 나에게 무료 스핀을 주었습니다. 비율인 1200유로까지 전액을 기다렸습니다. 그리고 나는 300유로를 따고 있었는데 그들은 나에게 49유로만 주었습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Peris1800님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. HellSpin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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물론. 지옥 스핀은 나에게 무료 스핀을 주었고 설명했고 나는 33을 이겼고 카지노가 설정하는 x40을 할 때까지 약 500유로를 계속 이겼습니다. 그 순간 나는 300유로를 이기고 있었습니다. 그 결과 상금 중 49유로만이 나에게 나타났습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Peris1800님께,

귀하가 무입금 보너스를 사용했기 때문에 카지노는 이에 따라 해당 조건을 따랐습니다: https://hellspin.com/rules/bonuses


file

설명에 따르면 귀하는 받을 수 있는 금액 전체를 수령하셨습니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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Peris1800 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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