앨버타의 플레이어는 카지노 경영진이 계정에 잠금을 걸어 자금을 인출할 수 없습니다. KYC 인증을 받고 고객 지원에 연락했지만 아무런 도움이나 해결책을 얻지 못해 좌절하고 카지노를 보이콧할 계획을 세웁니다.
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HellSpin Casino - 플레이어의 계정에서 출금이 제한되었습니다.
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양: A$137
HellSpin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
HellSpin Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 19h 5m 1s
사례 요약
4 시간 전
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공공의
공공의
23 시간 전
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카지노에서 출금을 허용하지 않습니다. 카지노 경영진이 제 계정에 잠금을 걸었습니다. 출금을 하려고 할 때마다 고객 지원팀에 문의하라는 동일한 내용이 나오고 제가 문의하면 이메일 지원팀에 문의하라고 하는데 이메일 지원팀은 출금 요청이 없는 척하는 것 외에는 아무것도 하지 않습니다.
마지막으로 이 카지노에 갔을 때 그들은 내가 이겼기 때문에 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않았다는 점을 기억해야 합니다. 그들은 내 보너스를 모두 제거하여 나에게 처벌을 내린 것을 좋아하지 않습니다. 그것은 괜찮습니다. 나는 그것이 필요하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 그들은 지금은 나에게 돈을 지불하지 않고 어리석은 척하지만, 그들은 분명히 그렇게 하지만 그것을 과장하고 미화하고 있습니다.
제가 추첨을 할 때마다 이게 똑같은 건가요? 오류가 아니고 제 계정에 이런 제한을 두어 저를 차단하려는 의도적인 움직임일 뿐입니다. 저는 KYC 인증을 받았습니다. 그리고 출금을 할 때 다음과 같이 나옵니다. "현재 결제를 처리할 수 없습니다.
다시 시도하거나 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
그것은 진행되지 않을 것이고, 그들은 그것에 대해 아무것도 하지 않을 것입니다. 그들은 그것이 존재하지 않는 척할 것입니다. 그들은 내가 요청을 하지 않는다고 말하지만, 나는 분명히 요청을 하고 있습니다.
다행히도 제가 당신을 이러한 중재에 모집할 때면 대개 그들은 평판 손상이나 다른 카지노에서 수도 없이 이런 일을 겪었고 조종하기 쉽지 않은 사람과 논쟁하는 어려움을 겪는 것보다는 빨리 마음을 바꿉니다.
그리고 이 경우에도 이런 일이 일어나기를 바랍니다.
저는 이 카지노를 즉시 보이콧할 것이고, 이 시련이 있은 후에는 다른 어떤 곳에서든 트러스트 파일럿에서 이 카지노를 리뷰할 것입니다. 이는 거짓말쟁이 집단에 대한 제 경험을 반영하는 방식이기 때문에 제 리뷰는 매우 부정적일 것입니다.
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공공의
공공의
6 시간 전
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안녕하세요 wguy590,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HellSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 출금 시 어떤 결제 수단을 사용하시나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
