슬로베니아의 플레이어는 계정이 폐쇄되었고 상금이 지급되지 않을 것이라는 통보를 받았습니다. 모든 서류가 승인되었고 인출을 기다리라는 말을 들었음에도 불구하고 상황은 여전히 해결되지 않았습니다.
자동 번역:
HellSpin Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었으며 상금은 몰수되었습니다.
자동 번역:
양: €8,000
HellSpin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
5d 6h 22m 29s
사례 요약
2 일 전
번역
공공의
공공의
1 주 전
번역
그들은 내 계정을 폐쇄했고 내 상금을 지불하지 않을 것입니다. 지원팀은 내 계정이 폐쇄되었고 상금이 지불되지 않을 것이라고 말했습니다. 그들은 내 모든 서류를 승인했고 인출을 기다리라고 말했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요, 백니클레멘 여러분,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HellSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터입니까? 출금이 보류 중인 정확한 시점은 언제입니까? 실제 돈으로 상금을 모았습니까? 아니면 보너스를 사용했습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제였으며 무슨 내용이었습니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역
안녕하세요! 저는 그들의 환영 보너스를 사용하여 돈을 벌었습니다. 1000€는 아마 3일 동안 보류 중이었습니다. 다른 7000€는 제 잔액에 있었습니다. 보류 중인 출금의 인쇄 화면이 없습니다. 오늘 채팅에서 더 이상 서류를 보낼 필요가 없고 모든 것이 괜찮다고 말했습니다. 마지막으로 카지노와 통화한 것은 오늘 아침 이메일이었습니다. 오늘 아침 채팅의 채팅 내용도 보내드리겠습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
3 일 전
번역
친애하는 Bacnikklemen,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 일반적으로 계정이 검증되면 출금에 최대 14일이 걸리므로, 지불에 진전이 있었는지 업데이트를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 의견을 감사히 여기며, 필요한 경우 도와드리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
자동 번역:
Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Nick 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
