태국 출신의 플레이어는 사기 행위 혐의로 인해 Helspin에 의해 계정이 폐쇄되고 자금이 압수되었습니다. 플레이어는 어떤 잘못이 있는지 확신하지 못하고 도움을 구했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보와 의사소통 증거를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 정보 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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HellSpin Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었으며 자금이 압수되었습니다.
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양: ብር10,000
HellSpin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
HellSpin Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 헬스핀을 가지고 놀았는데 돈을 안 주더군요.
" 당사 보안 부서에서는 귀하의 계정에서 사기로 간주되는 활동을 확인했습니다.
이와 관련하여 귀하의 계정이 폐쇄되었으며 모든 자금이 압수되었습니다.
향후 귀하가 당사 카지노에서 새 계좌를 개설한 사실이 확인되면 해당 계좌도 폐쇄되고 모든 자금이 압수됩니다."
내가 뭘 잘못하고 있는지 잘 모르겠어
도울 수 있니?
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 ChatSlot 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 조언해 주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
계정이 차단된 후 고객지원팀에 연락하셨나요? 귀하의 계정이 폐쇄된 이유에 대해 더 자세한 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
6 개월 전
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전체 KYC 인증을 통과했는지 조언해 주시겠습니까?
예
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
아니요
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
확실하지 않아 그렇게 생각하지 않아
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공공의
공공의
6 개월 전
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귀하의 사건을 진행하기 전에 귀하와 카지노 사이의 모든 통신 내용과 조사와 관련될 수 있는 기타 증거를 제게 전달해 주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
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