오스트리아의 플레이어는 10만 유로를 따서 첫 4천 유로를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 이후의 인출 요청은 거부되었고 3일 동안 보류되었습니다. 플레이어의 계정이 검증되었고 상금이 실제 돈 입금에서 나온 것이라는 것을 확인한 후, 카지노가 인출 요청에 대한 보안 검토를 진행 중이라는 것을 알게 되었습니다. 결국 플레이어는 추가 인출이 승인되었다고 보고하여 문제가 해결되었음을 나타냈습니다. 카지노는 Curaçao Interactive Licensing(CIL) 라이선스를 보유한 것으로 확인되었습니다.
저는 10만 유로를 획득했습니다. 4천 유로의 첫 번째 부분을 인출할 수 있었지만, 이제 모든 추가 인출이 거부되었습니다. 3일 동안 보류 대기열에서 처리 중입니다.
안녕하세요 Austriandemo,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HellSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
거의 모든 카지노에는 출금 한도가 있으며 해당 카지노의 약관에 명시된 금액 이상을 받을 수 없다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 답변과 케이스를 열어주셔서 감사합니다. 저는 2024년 11월 24일에 성공적으로 계정을 인증했습니다. 제 상금은 보너스 없이 실제 돈 입금에서 나왔습니다. 저는 오늘 2024년 11월 28일과 어제 2024년 11월 27일에 이메일을 통해 지원팀과 마지막으로 연락했습니다. 저는 그들에게 프로세스가 얼마나 더 걸릴지 물었고, 다음과 같은 답변을 받았습니다.
"친애하는 플레이어님,
저희는 대기 시간에 대한 귀하의 우려와 좌절을 충분히 이해합니다. 그러나 보안 부서가 현재 귀하의 출금 요청에 대한 철저한 검토를 진행 중이라는 사실을 알려드려야겠습니다. 여기에는 업로드된 문서를 확인하고 최고 수준의 보안과 규정 준수를 보장하기 위해 계정 활동을 검토하는 것이 포함됩니다. 검토가 완료되면 지원 팀에서 이메일을 받게 됩니다.
불편을 끼쳐드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노 지원팀"
친애하는 Austriandemo 님,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 현재 출금이 처리되고 있다는 소식을 듣고 기쁩니다. 앞서 언급했듯이 출금은 일, 주, 월별 최대 출금 한도를 준수하는 등 확립된 규칙에 따라 수행하는 것이 중요합니다.
또한, 최신 검토에 따라 해당 카지노가 Curaçao Interactive Licensing(CIL) 라이선스를 보유하고 있는 것으로 확인되었습니다.
지급에 대한 진행 상황을 계속 알려주십시오. 추가 설명이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하세요.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 Austriandemo 님,
안타깝게도, 우리는 개별 국가의 세무 규정에 대한 구체적인 정보를 가지고 있지 않습니다. 저는 이 정보를 현지에서 조사하거나 이 문제에 대한 필요한 지침을 제공할 수 있는 귀하의 국가 내 법률 고문과 상담하는 것을 권장합니다.
다른 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하세요.
감사합니다,
건강 상태
안녕하세요 Austriandemo,
출금 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 카지노에서 여전히 지불이 이루어지고 있나요?
또한, 다른 도움이 필요하신가요? 아니면 마지막 게시물에 따라 지불을 받고 있으니 사건이 해결된 것으로 간주하시나요?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
저는 월 한도인 50,000€에 도달했고, 추가 출금은 새해까지 기다려야 합니다. 하지만 더 많이 이겼고 카지노 계좌에 200,000€가 남지 않았습니다. 이게 효과가 있을지 매우 궁금합니다..
친애하는 Austriandemo 님,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 인출이 올바르게 처리되고 있는 것 같습니다. 전액을 받을 때까지 불만을 계속 제기하시겠습니까?
귀하의 계좌의 정확한 잔액과 이미 받으신 금액을 확인해 주시겠습니까? 그러면 저희가 귀하를 보다 효과적으로 도울 수 있을 것입니다.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
