오스트리아의 플레이어는 10만 유로를 획득했고 첫 4천 유로를 성공적으로 인출했습니다. 그러나 이후의 인출 요청은 거부되었으며 3일 동안 보류 중입니다.
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HellSpin Casino - 플레이어의 출금 요청이 지연됩니다.
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양: €100,000
HellSpin Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
HellSpin Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
2d 15h 51m 17s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 10만 유로를 획득했습니다. 4천 유로의 첫 번째 부분을 인출할 수 있었지만, 이제 모든 추가 인출이 거부되었습니다. 3일 동안 보류 대기열에서 처리 중입니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요 Austriandemo,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HellSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
거의 모든 카지노에는 출금 한도가 있으며 해당 카지노의 약관에 명시된 금액 이상을 받을 수 없다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 일 전
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안녕하세요, 답변과 케이스를 열어주셔서 감사합니다. 저는 2024년 11월 24일에 성공적으로 계정을 인증했습니다. 제 상금은 보너스 없이 실제 돈 입금에서 나왔습니다. 저는 오늘 2024년 11월 28일과 어제 2024년 11월 27일에 이메일을 통해 지원팀과 마지막으로 연락했습니다. 저는 그들에게 프로세스가 얼마나 더 걸릴지 물었고, 다음과 같은 답변을 받았습니다.
"친애하는 플레이어님,
저희는 대기 시간에 대한 귀하의 우려와 좌절을 충분히 이해합니다. 그러나 보안 부서가 현재 귀하의 출금 요청에 대한 철저한 검토를 진행 중이라는 사실을 알려드려야겠습니다. 여기에는 업로드된 문서를 확인하고 최고 수준의 보안과 규정 준수를 보장하기 위해 계정 활동을 검토하는 것이 포함됩니다. 검토가 완료되면 지원 팀에서 이메일을 받게 됩니다.
불편을 끼쳐드려 죄송하며, 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노 지원팀"
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공공의
공공의
4 일 전
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친애하는 Austriandemo 님,
이 메시지가 잘 전달되기를 바랍니다. 현재 출금이 처리되고 있다는 소식을 듣고 기쁩니다. 앞서 언급했듯이 출금은 일, 주, 월별 최대 출금 한도를 준수하는 등 확립된 규칙에 따라 수행하는 것이 중요합니다.
또한, 최신 검토에 따라 해당 카지노가 Curaçao Interactive Licensing(CIL) 라이선스를 보유하고 있는 것으로 확인되었습니다.
지급에 대한 진행 상황을 계속 알려주십시오. 추가 설명이나 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하세요.
감사합니다,
건강 상태
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Austriandemo님은 답을 하기까지 2d 15h 51m 17s 의 시간이 남아있습니다
