인도 플레이어는 1,000달러를 입금한 후 11,500달러를 얻었지만 Highroller Casino에서 계정 확인 문제에 직면했습니다. 그의 Aadhaar에게 셀카, 입금 증명, 거래 ID를 제공했음에도 불구하고 카지노는 처음에 그의 계좌 확인을 거부했습니다. 그러나 불만 사항이 접수된 후 카지노는 그의 계좌를 확인하고 인출을 처리했습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인했으며 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Highroller Casino - 플레이어가 Highroller 카지노에서 확인 프로세스로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: INR11,750
Highroller Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.6
Highroller Casino의 안전 지수는 9.6(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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12월 27일 하이롤러 카지노에 가입하고 1,000개를 입금하고 11.5,000개를 얻었습니다. KYC를 할 때 셀카로 Aadhaar를 찍고 주소도 증명하고 확인을 한 다음 입금 증명을 했을 때, 거래가 계정에 표시되었습니다. 결제한 곳에는 내 UPI와 거래 ID도 나와 있는데 하이롤러 팀에서 모든 내용을 확인한 후에도 내 계정을 확인하지 않습니다. 그리고 문서를 업로드할 때마다 새로운 이유가 제시되는데 그 이유는 유효하지 않습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Satya884님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Highroller Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Satya884님,
그 결과 어제 저녁에 귀하의 계정이 확인되었으며, 오늘 아침 일찍 귀하의 인출이 그에 따라 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다.
잔액이 계정에 반영되기까지 영업일 기준 최대 5일이 걸릴 수 있습니다. 귀하의 승리를 축하드리며, 곧 다시 저희와 함께 플레이할 수 있기를 바랍니다.
다른 문의사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는,
하이롤러 카지노
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