영국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Highroller Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: Can$2,000
Highroller Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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당신이 도울 수 있을지 확신이 서지 않지만 어떤 이유로 하이 롤러 카지노에 대한 불만 사항을 제출할 수 없지만 이 사이트와 관련이 있습니까?
어느 쪽이든, High Roller는 내 계정을 폐쇄하고(내가 이미 확인한 후) 내 상금 지불을 거부함으로써 수천 달러를 훔쳤고 그들은 그 이유를 말하기를 거부했습니다.
그들이 말한 것은 제가 "카지노에 불공정한" 방식으로 플레이했다는 것입니다. 이는 제가 방금 그들의 사이트에서 카지노 게임을 플레이하고 이겼기 때문에 전혀 말이 되지 않습니다.
당연히 이것도 합법 아닌가요? 그들은 내게서 거짓말을 하고 훔쳤고 내 이메일에 답장을 하지 않거나 내게 합당한 돈을 주기를 거부했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lawatut378,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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