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Hiperwin Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: TL 111,002

Hiperwin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.01.10 | 해결 : 2023.01.23
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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진행 중인 조사로 인해 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 계정이 차단 해제되어 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 2022년 12월 9일에 내 계정을 잠갔습니다. 게임을 검토하겠다고 했지만 아직 검토가 끝나지 않았습니다. 오랜 시간이 지났지만 내 계정은 여전히 잠겨 있습니다. 저는 클린 플레이어이며 어떠한 보너스도 받지 못했습니다. 검토가 언제 끝날지는 불확실합니다. 정말 오랜만입니다. 계좌를 개설하고 돈을 인출하고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Hiperwin 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 인출을 처리한 적이 있습니까? 조사 이유를 구체적으로 밝혔나요? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 닉,


내 계정이 개설되었지만 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 2단계 로그인이 활성화되어 있기 때문입니다. 휴대전화가 초기화되어 Google Authenticator 앱에 액세스할 수 없습니다. Hiperwin 카지노에서 Google에 문의하라고 했습니다. Google은 내가 오래된 앱 코드를 얻는 것이 불가능하다고 말했습니다. 따라서 2단계 로그인을 비활성화하지 않으면 내 계정에 로그인할 수 없습니다. 2단계 로그인을 비활성화하고 싶어요. 필요한 모든 서류를 카지노에 보낼 수 있습니다. 카지노에 연락하여 상황을 설명해 주시겠습니까? 상황을 설명하면 Google에 문의하라고 합니다. 내 계정에 로그인할 때 지원을 받을 수 없습니다.


문안 인사,


아킨

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,


보안 부서에서 전화를 받았는데 2단계 로그인이 비활성화될 것이라고 합니다.

지원해 주셔서 감사합니다.


문안 인사

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.

귀하의 문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,


예. 이제 내 계정에 로그인할 수 있습니다.


감사.


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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주셔서 감사합니다. 앞으로 다른 문제가 다시 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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