그리스 플레이어는 260€를 획득하고 출금을 요청했지만 필요한 서류를 모두 제출했음에도 불구하고 카지노에서 갑자기 그녀의 계정을 차단했습니다. 카지노는 그녀의 이메일에 응답하지 않았고 그녀는 로그인할 수 없었습니다. 우리는 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 그녀는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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HitNSpin Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €260
HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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여러분 저는 hitnspin 카지노를 도와줄 사람을 필사적으로 찾고 있습니다. 260€를 얻었고 출금을 요청했습니다. 제가 필요한 서류를 다 올렸는데 갑자기 계정을 차단해버렸네요. 그 이후로 hitnspin의 어느 누구도 내 메일에 응답하지 않았고 물론 내 계정에 로그인할 수도 없습니다…
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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 Nikolina00 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 HitNSpin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
4 개월 전
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Nikolina00 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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4 개월 전
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안녕하세요. 도와주셔서 정말 감사합니다. 하지만 보내주신 스크린샷에 표시된 대로 위의 카지노 메시지에 답장을 보냈고 아직 기다리고 있습니다. 내 계정에 들어갈 수 없기 때문에 내 문서 중 어떤 문서가 승인되지 않았는지 알 수 없습니다.
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공공의
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4 개월 전
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Nikolina00 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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4 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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