덴마크의 플레이어는 동일한 결제 카드를 사용하면서 두 기기에 다른 이메일 주소를 사용했지만, 다중 계정이라는 주장으로 인해 계정 폐쇄에 직면했습니다. 플레이어는 확인 정보를 제출한 후 아무런 응답을 받지 못하고 로그인을 시도할 때만 계정 폐쇄를 알게 되어 서비스와 제공된 정당성에 불만족하게 되었습니다.
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HitNSpin Casino - 플레이어의 계정은 다중 계정으로 인해 폐쇄되었습니다.
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양: kr.35,000
HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
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9.8
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3d 14h 54m 10s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
6 일 전
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저는 노트북과 iPad를 모두 사용하여 이 카지노에서 플레이했습니다. 이메일 주소는 다르지만 여전히 한 사람과 한 개의 지불 카드가 사용되고 있습니다. 현재 카지노는 "다중 계정"(ID 61020511 및 ID 61890704)을 이유로 저를 제외했습니다. 고객이 돈을 입금하는 한 카지노가 이의를 제기하지 않는 것이 이상합니다. 그들은 다른 이메일 주소에 연결된 계정이 있다는 경고를 발행해야 합니다. 제가 그들에게 확인 정보를 보냈을 때 승인되었는지 거부되었는지에 대한 이메일을 받지 못했습니다. 4일 후에 로그인을 시도했을 때야 카지노에서 제 계정을 폐쇄했다는 것을 알게 되었습니다. 그들이 문제에 대해 알려주는 이메일을 보내지 못한 것은 서비스가 형편없습니다. 이메일을 보냈을 때만 약한 정당성을 받았습니다. 돈을 잃을 가능성이 있을 때까지 계정을 차단하기를 기다리는 것 같습니다. 두 대의 기기를 통해 로그인하는 것이 금지될 것이라고는 상상할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
5 일 전
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안녕하세요 Hector1212,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HitNSpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 첫 번째 계정과 두 번째 계정을 만든 것은 언제인가요?
- 두 가지 모두에 대해 보너스를 청구했나요?
- 두 계좌 모두 폐쇄되었나요?
여러 개의 계정을 만드는 것은 엄격히 금지되어 있으며, 카지노는 두 계정을 모두 차단하고 해당 계정의 잔액을 압수할 권리가 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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