여성 플레이어의 계정은 카지노에 입금한 후 차단되었습니다. 카지노 담당자는 플레이어가 여러 계정을 갖고 있고 두 계정 모두에서 예치금 없는 보너스를 사용했기 때문에 차단이 발생했다고 밝혔습니다. 플레이어의 거부에도 불구하고 카지노는 두 계정이 동일한 세부 정보로 등록되었음을 보여주는 증거를 제공했습니다. 결과적으로 플레이어가 사용자당 하나의 계정만 허용하는 카지노 약관을 위반하여 불만 사항이 종료되었습니다. 향후 문제를 방지하려면 플레이어에게 이 약관을 준수해야 한다는 알림이 전달되었습니다.
안녕하세요 gpatrycja468님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 HitNSpin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 결제 수단을 사용하셨나요? 귀하의 이름으로 귀하의 소유입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 gpatrycja468님,
위에 언급된 모든 질문에 답해 주시겠습니까? 또한 스크린샷이 아닌 불만사항에 텍스트를 직접 작성해 주시기 바랍니다.
모두들 안녕
우리는 추측을 통해 플레이어가 계정 차단 이유를 이해하지 못한다고 가정합니다.
다중 계정 및 무입금 보너스 사용으로 인해 계정이 차단되었음을 알려드립니다.
첫 번째 계정 - gpatrycj*** 68@gmail.com
두 번째 계정 - gpatryc*** 689@gmail.com
감사합니다
