독일 출신의 플레이어는 아무런 문제 없이 180유로를 입금했지만, 3일 후 지역 제한 의혹으로 인해 로그인이 차단되었습니다. 환불을 위해 지원팀에 연락했음에도 불구하고 도박 중독을 이유로 계정이 영구적으로 폐쇄되었으며 모든 추가 통신이 중단되었습니다. 플레이어는 보증금 환불을 요청했습니다. 카지노가 집행할 권리가 있는 잠재적인 도박 문제에 대한 우려로 인해 계정이 차단된 것으로 확인되었습니다. 플레이어는 남은 잔액을 인출하라는 권고를 받았으며 그 이후에는 계정이 영구적으로 폐쇄됩니다. 보증금 환불 요청은 지원되지 않습니다.
나는 아무 문제 없이 3일 안에 위에 언급된 카지노에 180유로를 입금했습니다. 모든 로그인과 등록은 VPN 없이 이루어졌습니다. 3일쯤 지나서 갑자기 로그인이 안되네요. 아마도 우리나라에서 플레이하는 것은 불가능하기 때문입니다. 로그인하려고 하면 항상 팝업이 뜹니다.
그런 다음 시스템에 항상 차단되어 플레이를 할 수 없었기 때문에 지원팀에 연락하여 보증금을 돌려달라고 요청했습니다.
그런 다음 도박 중독으로 인해 내 계정이 완전히 폐쇄되고 모든 연락이 중단된다는 알림을 받았습니다. 독일에서는 등록이 불가능하다는 스크린샷을 카지노에 업로드하고 싶었습니다. 다른 브라우저에서도 시도해 보았지만 항상 동일했습니다.
채팅 요청이나 이메일에 더 이상 응답하지 않았습니다.
180유로의 보증금을 즉시 환불받고 싶습니다. 제가 속한 지역에서는 게임을 할 수 없고 독일에서는 다시 등록할 수 없다는 이유로 입금 후 카지노에서 갑자기 접근을 거부했기 때문입니다.
계정을 차단하거나 금지하는 스크린샷을 첨부했습니다.
VPN 없이 공식적으로 계정을 만들 수 있도록 허용하고, 입금하고 때로는 플레이까지 허용한 다음 내 지역에서 계정을 개설하는 것이 불가능하다는 이유로 내 계정을 차단하는 이유가 궁금합니다.
친애하는
스벤 B********
친애하는 sa Jong777님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 위에서 언급한 카지노와 관련하여 귀하가 겪고 있는 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 다음 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 sa Jong777
불만사항을 보내주셔서 감사합니다!
귀하의 계정을 확인한 결과 실제로 도박 중독 가능성으로 인해 귀하의 계정이 차단되었습니다. 현재 "Topaz Season - Spinoleague Tournaments"에서 우승한 이후 잔액에 25유로가 남아 있습니다. 탈퇴신청을 해주시기 바랍니다. 이후 상기 사유로 인해 해당 계정이 차단됩니다.
문안 인사
안녕하세요.
1.이메일이나 은행 명세서를 통해 입금 사실을 증명할 수 있습니다.
2. 아니요, 지역 제한에 관한 통지나 통지를 받은 적이 없습니다.
회원가입 후 3일, 아무 문제 없이 결제한 지 2일 만에 갑자기 더 이상 로그인할 수 없다는 메시지가 왔어요.
3. 아니요, 저는 카지노에 연락한 적도 없고 도박 중독에 대해 우려를 표현한 적도 없습니다. 나는 또한 나의 도박 중독이 핑계였거나 단지 핑계일 뿐이며 이것이 그 이유라고 믿습니다. 내 지역에서 계정을 플레이하고 개설하는 것은 금지되어 있으며 불가능하다는 메시지가 계속 표시된 후 VPN을 사용하여 금지를 우회하고 로그인한 후 즉시 지원팀에 연락한 다음 모든 지분과 일부를 돌려달라고 요구했습니다. 계정을 개설할 수 없거나 계정을 개설할 수 없거나 허용되지 않는다는 이유로 이미 플레이한 게임입니다. 그리고 계좌 개설이 불가능하거나 계좌 개설이 허용되지 않으면 입금이 불가능하거나 금지되거나 차단됩니다. 그리고 나는 내 계정이 다시 열리는 것을 원하지 않았습니다. 왜냐하면 내가 그곳에서 플레이하는 것이 허용되지 않거나 플레이할 수 없다면 그곳의 계정으로 무엇을 원합니까? 그리고 그것은 내 눈에는 절대 사기입니다. 내가 도박에 중독되었거나 이용 약관을 위반했기 때문에 카지노에서 내 계정을 완전히 차단했다면 나는 그것을 받아들여야 했을 것이고 아마도 너무 어리석고 어리석은 일이 될 것이기 때문에 입금을 자제했을 것입니다. 노력이 너무 많이 들었고 아마도 환불받을 기회가 없었을 것이기 때문입니다.
하지만 지역 제한 및 차단이 있었고 계정이 여전히 활성화되어 있었기 때문에 VPN 없이는 로그인이 불가능했습니다. 그리고 내가 지원에 대해 불평하고 계좌 개설이 전혀 허용되지 않았거나 내 지역에서 플레이가 불가능하다고 가정하면 모든 입금도 금지되어 불가능하다고 지적했을 때만이었습니다. 효과가 있었습니다. 그리고 나서야 도박 중독으로 인해 내 계정이 완전히 차단된다는 소식을 들었습니다. 무슨 일이 일어났고 그 이후에는 전혀 로그인할 수 없었습니다.
(스크린샷을 보면 계정 정지나 그와 유사한 일 없이 먼저 지역 차단이 이루어졌음을 알 수 있습니다.)
4. 모르겠어요, 탈퇴요청했을때 취소하고 부분적으로 다시 플레이했어요. 하지만 잘 모르겠습니다. 어쨌든 철수가 적극적으로 진행되지 않았습니다.
하지만 그것은 나에게 중요하지 않습니다. 왜냐하면 입금하고 플레이한 후 내 계정은 지역 제한으로 인해 더 이상 사용할 수 없으며 아마도 계정을 개설할 수 없었기 때문입니다.
그리고 플레이 여부에 관계없이 내 입금액도 애초에 계정을 가질 수 없었기 때문에 유효하지 않습니다.
5. 정확히는 모르겠습니다. 별로. 몇 유로 또는 몇 센트.
로그인 후 바로 지원하러 갔더니 채팅창이 중간에 그냥 닫혀서 더 이상 로그인이 안 되서 더 이상 신경쓰지 않게 되었어요.
저는 상품이나 그런 것을 원하지 않습니다. 왜냐하면 사진에서 볼 수 있듯이 그들의 웹사이트에 따르면 저는 그들로부터 고토를 받는 것이 허용되지 않기 때문입니다.
나는 단지 내 예금을 돌려받기를 원하며 그 이상도 그 이하도 아닙니다. 사진은 거짓말을 하지 않습니다.
나는 또한 내 계정이 허용되지 않고 되돌릴 수 없기 때문에 내 계정이 영원히 차단되었다고 말하는 채팅 로그를 여전히 가지고 있습니다.
나는 당신과 계정을 갖고 싶지도 않고 계정을 갖는 것도 허용되지 않습니다. 그러니 제 예금을 다시 저에게 이체해주세요. 정말 너한테 버림받은 기분이야. 단어선택 죄송합니다.
하지만 사진은 거짓말을 하지 않으며 거기서 볼 수 있습니다. 독일이나 제가 거주하는 지역의 계정이 존재하지 않으며 존재해서도 안 됩니다. 따라서 내 예금은 합법적이지 않으며 승리할 수도 없습니다.
친애하는 sa Jong777
카지노는 위의 모든 것을 설명했습니다. 귀하의 마지막 로그인 시도는 2024년 6월 3일 19:18:38(UTC)이었고 여러 번 실패하여 시스템에서 10분간 로그인을 금지했습니다.
로그인하여 25유로를 인출해 주시기 바랍니다.
감사합니다
그것은 절대 거짓말이고 절대 사실이 아닙니다.
1. 그 정도까지 안가봐서 로그인도 못했어요. 로그아웃 페이지에서는 항상 해당 지역에서 등록이나 로그인이 불가능하다는 팝업이 자동으로 나타납니다. 그리고 시스템이 처음부터 바로 로그인을 차단하여 로그인 화면에 해당 지역이 차단된 팝업이 겹쳐서 로그인을 시도할 방법이 없었습니다.
2. 그리고 제가 여러 번 로그인을 시도했지만 성공하지 못했고 시스템이 10분 동안 로그인을 차단했다고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 로그인 시도 횟수가 너무 많아 나중에 다시 로그인해야 한다는 팝업이나 메시지가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? 대신 여러 번 시도에 실패하면 시스템에서 다음과 같은 팝업을 열게 됩니다. 귀하의 지역에서는 불가능합니다. 그런가요? 그리고 10분 동안의 잠금도 없었습니다. VPN을 켜고 다른 IP를 사용하여 로그인할 수 있었습니다.
그래서 귀하의 지역에서는 플레이할 수 없다는 메시지와 함께 내 IP가 특별히 차단되었습니다. 스크린샷을 어디서 얻었겠습니까? 그리고 제가 시도했을 것으로 추정되는 로그인 시도를 스크린샷이 찍힌 시간과 비교하는 것은 확실히 문제가 되지 않습니다. 그리고 여러 번의 시도 실패로 인해 차단되었음을 보여주는 스크린샷도 표시됩니다.
그리고 그들은 서면이나 스크린샷 또는 카지노가 증거로 제공한 모든 것을 시도해야 합니다.
그리고 시도가 실패하는 경우 VPN을 켜서 차단을 우회하고 심지어 로그아웃 화면까지 가야만 가능했습니다.
3. 이제 채팅 사진을 업로드하겠습니다. 지원팀이 나를 채팅에서 쫓아낸 후 채팅에서 내 계정이 완전히 차단되었습니다. 지역 제한이 없습니다.
그리고 거기 지원에는 로그인할 수 없으며 도박 중독으로 인해 내 계정이 차단되어 결코 다시 활성화될 수 없다고 명시되어 있습니다. 잘못 로그인을 시도해서 차단당했다는 언급은 어디에도 없습니다. 카지노가 말하는 것을 반박하려면 얼마나 많은 거짓 진술이나 거짓말을 해야 합니까?
그리고 이상하게도 내 계정이 완전히 차단됐는데도 이제 로그인할 수 있습니다.
그리고 독일 선수들이 갑자기 경기를 할 수 없고 아무도 나와 연락하지 않고 단순히 180유로의 예치금을 보관했기 때문에 예치금을 입금한 후 차단되어 속지 않을 것입니다(죄송합니다).
그리고 지금 Casino Guru와 같은 누군가에게 연락했을 때만. 그리고 그것은 좀 더 공식적이고 공개적으로 변했습니다. 나는 25유로를 얻었을 것으로 추정되며, 다시 로그인하여 내 계정에 액세스할 수 있습니다. 이 계정은 더 이상 공개될 수 없기 때문에 다시는 사용할 수 없습니다. 그리고 Casino Guru가 참여하기 전에 저는 완전히 침묵했습니다. 이메일에 응답하지 않았습니다. 채팅에 응답이 없었고 0유로를 가지고 집으로 보내졌고 돈을 받을 자격이 전혀 없다는 말을 들었습니다.
그리고 이제 사진이나 비슷한 것과 같은 약간의 압력과 증거가 있으므로 누군가가 나에게 관대한 제안으로 25유로를 들고 왔습니다.
그런데 독일 선수들을 막아서 사전에 나를 속였습니다.
그러니 여기서 거짓과 속임수를 볼 수 없거나 이해할 수 없다면 정말 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 왜냐하면 스크린샷과 채팅에서 발췌한 내용을 보면 분명하기 때문입니다.
안녕하세요,
2024년 6월 24일 09:03:04 (UTC)에 성공적으로 로그인되었음을 확인할 수 있습니다.
새 계정을 만들려고 하면 분명히 시스템에서 이를 허용하지 않으며 오류가 표시됩니다. 이는 T&C를 위반하게 됩니다.
친애하는
안녕하세요 sa Jong777 님
죄송합니다. 잠재적인 도박 문제에 대한 우려로 인해 귀하의 계정이 차단된 것 같습니다. 카지노는 이러한 조치를 취할 권리가 있음을 이해하시기 바랍니다. 남은 잔액을 인출해야 하며, 그 이후에는 귀하의 계정이 영구적으로 폐쇄됩니다. 추가 계정을 만들려고 시도하지 마십시오.
국가 제한과 관련하여 카지노에서는 이를 상금 보류의 이유로 사용한 적이 없습니다. 우리는 카지노가 제한된 국가의 플레이어에게 등록을 허용하고 이 규칙을 인용하여 상금을 무효화하는 경우에만 이러한 사례를 해결합니다. 이곳의 상황은 그렇지 않습니다. 우리는 귀하가 잃어버린 예금을 환불받을 자격이 없다고 생각합니다.
잔액을 인출한 후 이에 따라 불만사항을 업데이트할 수 있도록 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
