알바니아 출신의 플레이어는 카지노 지원팀이 지불금 확인을 위한 거래 해시 제공을 거부하면서 일주일 동안 출금을 기다리고 있었습니다. 이미 검증된 고객이었던 플레이어는 지연에 대해 불만을 표시했습니다. 하지만 카지노에서 대금을 지급한 후 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만 사항을 '해결됨'으로 종료했습니다.
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HitNSpin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €40
HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
HitNSpin Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
나는 소위 카지노라고 불리는 곳에 등록했고, 그들의 입문 제안(x3 베팅으로 50번의 프리스핀)을 플레이했고 25€를 얻었습니다. 그런 다음 USDt Tron으로 22.74€를 입금했습니다. 이제 일주일째 인출을 기다리고 있습니다(수수료 포함 금액 39.78€). 지원팀은 지불이 이루어졌는지 여부를 증명하기 위해 나에게 거래 해시를 제공하는 것을 자제합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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na_46님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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