폴란드 출신 플레이어는 영업일 기준 5일 이내에 결제를 명시한 카지노 조건에도 불구하고 6월 10일 이후 인출 보류 상태였습니다. 자금이 계정에서 사라졌으며 지원팀에서는 기다리라고만 했습니다. 플레이어는 80 PLN을 입금했고 보너스를 사용하지 않았습니다. 플레이어가 후속 질문과 업데이트에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능해 불만 사항이 거부되었습니다.
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HitNSpin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: zł3,000
HitNSpin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 탈퇴에 문제가 있습니다. 6월 10일에 '보류' 상태가 되었지만 아직 지급을 기다리고 있습니다. 내 계정이 확인되었으며 내 계정에서 자금이 사라졌습니다. 지원 채팅에서는 기다리라고 조언합니다. 단, 약관에 따라 결제는 이미 지난 영업일 기준 5일 이내에 처리되어야 합니다. 탈퇴에 대해서는 누구도 명확한 답변을 해주실 수 없어 고민이 되기 시작했습니다. 나는 어떤 보너스도 사용하지 않았다는 점을 지적하고 싶습니다. 간단하게 최소 입금액인 80 PLN을 입금하고 플레이를 시작했습니다. 조바심이 나지만 이 점을 제외하고는 지불금이 처리된다면 카지노가 훌륭하다고 생각합니다. 나는 이 제공업체의 서비스를 계속 사용할 의향이 있습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Qbvlv 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 HitNSpin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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이번이 첫 번째 결제입니다. 오늘 대기 시간이 너무 길어서 출금을 요청했기 때문에 내 계좌에 돈이 다시 나타났습니다. 다시 결제를 주문하는데 이번에는 금액이 적습니다. 거기에 큰 금액을 모은 건 아니고, 제가 플레이한 하룻밤의 금액이에요. 다시 지불하기 위해 더 적은 금액을 주문하고 있습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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MiFinity에서 PLN 500을 한 번 받았습니다. 추가 결제를 주문하고 싶었는데 또 다른 문제가 있습니다. 갑자기 출금옵션에서 MiFinity가 사라지네요... 아직 출금문제가 남아있습니다. 드디어 돈을 돌려받을 수 있을 것 같은데, 카지노가 인출에 접근하는 방식이 비난스럽습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 Qbvlv 님,
여전히 권장되는 14일 기간 내에 있는 경우 이는 완전히 일반적인 현상입니다. 결제가 불가능할 경우, 카지노에서 권장하는 가장 적합한 다른 방법을 사용해 보십시오.
현재 인출 상태를 업데이트해 주시겠습니까?
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